🎼 하이브(HYBE)는 "We believe in music"이라는 미션 아래 음악 산업의 비즈니스 모델을 혁신하는 기업입니다. 하이브는 음악에 기반한 세계 최고의 엔터테인먼트 라이프스타일 플랫폼 기업을 지향합니다. 글로벌 트렌드를 이끄는 '콘텐츠'와 우리의 고객인 '팬'을 최우선 가치로 두고, 높은 기준과 끊임없는 개선으로 고객을 만족시키도록 노력하고 있습니다.

🎼 직무 Summary ​ 회사의 ​가장 ​중요한 ​파트너인 아티스트가 ​본연의 창작/퍼포먼스 등 활동에 ​집중할 ​수 있도록, ​컨시어지 서비스를 기획/운영합니다. ​프로페셔널한 커뮤니케이션/서비스 ​스킬을 ​바탕으로 회사가 ​추구하는 ​가치와 ​방향성에 부합하면서도 아티스트 ​니즈에 ​맞는 컨시어지 프로그램 ​기획부터 ​운영에 ​이르는 통합적 관점에서 ​업무를 수행합니다. ​글로벌 ​아티스트를 대상으로 ​차별화된 서비스를 ​기획/운영함으로써 ​VIP 대상 서비스 ​전문가로서 역량을 ​발휘하며 사업에 기여하는 경험을 할 수 있습니다. 🎼 주요 업무책임 ・아티스트 대상 컨시어지 프로그램 기획 업무 ・여행/레스토랑/문화/쇼핑 등 아티스트가 필요로 하는 정보 추천/제공 및 예약 업무 ・서비스 유관 업체 네트워킹/제휴 업무 (여행사, 레스토랑, 인테리어, 병원 등) ・국내/외 추천 콘텐츠 Database 시스템 기획/구축 및 업데이트 ・라이프 스타일 분야 동향 모니터링 및 국내/해외 지역 서비스 콘텐츠 개발 🎼 주요 업무환경 ・아티스트 전용 공간 내 근무 ・아티스트 일정에 따른 주/야간 근무, 유동적 업무시간

🎼 필수 자격요건 ・전문학사 이상 ・전공 무관 ・3년 이상 국내/외 컨시어지 회사/여행사/호텔 서비스 기획업무 경험자 ・탁월한 서비스 마인드와 고객 서비스 스킬을 보유한 분 ・VIP 고객 대상 대면/유선 커뮤니케이션이 원활하고, 컴플레인 핸들링 경험이 풍부한 분 ・영어 커뮤니케이션(verbal & written)에 능통한 분 ・빠르고 센스있는 상황판단으로, 합리적인 문제해결이 가능한 분 ・긍정적이고 프로페셔널한 자세로 팀으로 일하는 환경에 익숙한 분 ・MS Office/Google Suite 등 업무 관련 프로그램 사용이 능숙한 분 🎼 필요역량 ・최신 문화/여행/레스토랑업계 트렌드, 정보에 대한 관심과 빠른 습득 능력 ・고객 서비스 마인드 및 VIP대상의 프로페셔널한 커뮤니케이션 스킬 ・변화에 대한 유연성 및 민첩한 적응력 ・다양한 유관부서/외부 관계자들과 협업할 수 있는 협력적 사고 ・업무상 습득한 정보에 대한 철저한 보안을 유지할 수 있는 높은 수준의 직업윤리 ・적극적/선제적으로 이슈와 개선안을 발굴하고 해결하려는 주도성

・여행사, 컨시어지 회사 업무 경험이 있는 분 ・여행 예약/상품 시스템 기획 및 구축 경험이 있는 분 ・여행/gourmet/문화/쇼핑 등 라이프스타일 분야 전반에 대한 관심 및 트렌드에 대한 이해가 있는 분 ・영어 외 외국어 (예. 일본어, 중국어 등) 커뮤니케이션이 원활한 분

• 서류전형 > 실무/조직적합성 면접 > 리더면접 >합격 안내 및 처우 협의 > 입사 * 채용 상황에 따라 면접 전형은 추가/변동 될 수 있습니다. • 고용형태: 6개월 계약직

🎼 하이브는 구성원들이 뛰어난 동료들과 함께 최고의 퍼포먼스를 낼 수 있도록 다양한 복리후생 프로그램을 제공하며, 더 좋은 근무환경을 만들기 위해 지속적으로 연구하고 있습니다. • 무제한 연차 휴가제에 기반한 자율적인 업무 시간 관리 • 자유로운 의견 교환과 상호 신뢰에 근거한 수평적 커뮤니케이션 (직급 없이 모든 구성원이 "님" 호칭과 존댓말 사용) • 일에 몰입할 수 있는 사무 공간 및 직무별 최적화된 장비와 소프트웨어 제공 • 창의력이 샘솟는 다양한 컨셉의 휴게공간 • 구성원의 신체적 심리적 건강을 책임지는 피트니스센터와 심리 상담 서비스 운영 • 음료 제공 및 사내식당 등을 활용한 중석식비 보조 • 구성원의 라이프 스타일에 따라 자율적으로 활용할 수 있는 복지포인트 지급 • 새로운 가족의 탄생을 축하하는 출산휴가/육아휴직 지원 • 건강하고 행복한 삶을 위한 종합검진(연 1회)과 실손보험 지원 * 국가별/법인별 복리후생은 차이가 있을 수 있으며, 세부 사항은 입사 시 상세 안내