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- 서비스 전략/운영 기획 경험 (10년 이상) - 서비스 프로세스 체계 설계 경험 - VOC/데이터 기반 분석 및 개선 과제 도출 역 - 서비스 구조 전반을 재설계한 경험 보유 - 비용·품질·고객만족을 종합적으로 고려한 전략 수립

(우대) Salesforce 기반 CS/CRM 운영 또는 구축 경험 (우대)국내 생활가전 대기업 CS/서비스 전략 경험 (우대)글로벌 서비스 표준 체계 수립 경험

ㆍ서류 접수(리멤버 간편지원) > 면접 전형 > 처우 협의 > 최종 합격 - 채용 과정 중, 추가 서류 제출을 요청드릴 수 있습니다. - 접수 기간 중 채용이 완료된 경우, 공고가 조기 마감될 수 있습니다.

[근무조건] ㆍ근무형태 : 정규직(수습기간 3개월, 기간 내 급여 100% 지급) ㆍ근무일시 : 09:00~18:00 ㆍ근무지역 : (445-170) 경기도 화성시 동탄구 삼성1로2길 13 [출근버스 운영] -강남노선 : 신논현역, 강남역, 양재역 경유 -안산노선 : 수원역 경유 -망포노선 : 청명역, 영통역 경유 -병점노선 : 서동탄역 사거리 경유 [복리 후생] - 가족/건강 : 사내 어린이집 운영, 사내 헬스장, 기숙사 운영, 의료비지원, 구내식당 식비 지원, 조중석식 제공, 영양컨설팅 제공 - 경조사/선물 : 각종 경조사 지원, 결혼기념일 선물, 생일 선물/파티, 창립일선물지급, 명절선물/귀향비 - 교육 : 신규 입사자 교육(OJT), 리더십 교육, 직무 교육 - 임금 : 장기근속수당, 직책수당, 휴일(특근)수당, 퇴직금, 우수사원포상, 장기근속자 포상, 인센티브제, 퇴직연금 - 리프레시 : 휴양시설 제공, 육아휴직, 산전후휴가, 반반차 제도