주식회사 슈퍼너츠는 땅콩버터 업계 1위를 넘어, 2027년 매출 500억 달성과 글로벌 시장 진출을 목표로 폭발적인 성장을 준비하고 있습니다. 현재 저희에게 필요한 리더는 단순히 매출만을 쫓는 마케터가 아닙니다. 슈퍼너츠의 '100% 자연 원재료' 철학을 고객의 일상 언어로 변환하고, 브랜드에 대한 장기적인 신뢰를 구축할 수 있는 진정성 있는 마케팅 시스템이 필요한 시점입니다. 건강한 먹거리 시장의 판을 키우고, 땅콩버터 1위를 넘어 글로벌 신뢰의 기준이 될 당신을 기다립니다. "고객의 목소리에서 브랜드의 미래를 찾습니다." 슈퍼너츠는 본질에 충실한 프리미엄 견과 브랜드로서, 고객과 가장 가까운 곳에서 소통하며 성장하고자 합니다. 단순한 판매를 넘어, 자사몰을 중심으로 온·오프라인을 넘나드는 브랜드 경험을 설계하고, 고객의 작은 피드백도 놓치지 않고 브랜드의 자산으로 만드실 분을 모십니다.

주요 업무 (Responsibilities) 1. 고객 경험 기반의 온·오프라인 캠페인 기획 [VOC(고객의 소리) 기반 이벤트] 고객 피드백을 분석하여 신제품 런칭, 시즌 프로모션 등 고객 맞춤형 이벤트 기획. [O2O 경험 설계] 팝업스토어, 오프라인 시식회 등 오프라인 접점에서 고객과 만나고, 이를 자사몰 유입 및 재구매로 연결하는 캠페인 운영. 2. 자사몰(D2C) 운영 및 최적화 (메인 과업) 자사몰 관리: 메인 페이지 및 상세페이지 관리, 신제품 등록, 프로모션 세팅 등 몰 운영 전반 총괄. 데이터 분석: 자사몰 데이터(구매 패턴, 이탈률 등)를 분석하여 전환율(CVR) 및 재구매율 향상을 위한 UI/UX 개선 제안. 3. 밀착형 고객 소통 및 커뮤니티 관리 진정성 있는 소통: 리뷰 관리, SNS 댓글, 커뮤니티 소통을 통해 고객과 정서적 유대감 형성. 팬덤 빌딩: 슈퍼너츠를 사랑하는 '찐팬'들을 위한 로열티 프로그램(멤버십, VIP 이벤트 등) 기획 및 운영. 4. 유관 부서와의 유연한 협업 디자인, 물류, CS 팀과 소통하며 캠페인 및 운영 과정에서 발생할 수 있는 리스크(제작물 오류, 배송 이슈 등)를 사전에 관리.

*이커머스/브랜드 마케팅 경력 3~5년: 특히 카페24, 고도몰 등 자사몰 운영 시스템에 능숙하신 분. *고객 중심 사고: 고객의 입장에서 생각하고, 불편함을 개선하기 위한 실행력을 갖추신 분. *기획 및 운영 역량: 아이디어 제안에 그치지 않고, 세부 실행 안(예산, 일정, 제작물 리스트)을 꼼꼼하게 설계할 수 있는 분. *원활한 커뮤니케이션: 다양한 성향의 동료들과 명확하고 긍정적인 방식으로 소통하며 업무를 추진하는 분.

• 식대지원 : 하루 15,000원 까지 법인카드 사용가능 • 재택근무 : (수습종료 후) 매주 수요일 재택근무 가능 • 건강검진 : 1년 이상 근무자 대상 연 1회 건강검진 제공 • 명절상여 : 설, 추석 연 2회 지급

• 제출서류 : 이력서 및 경력사항(필수), 포트폴리오(필수) • 채용전형 : 서류검토 ＞ 면접전형 ＞ 처우협의 ＞ 입사확정