주요업무
[People Strategy & Workforce Design]
• 중장기 People & Organization Plan 수립 (현장 조직 / 본사 조직 통합 관점)
• 인력 수급 전략, 고용 형태, 배치 구조, 보상·복지 체계 전반 재설계
• 성장 단계에 맞는 HR 운영 모델 정립 (Scale-up / 안정화 병행)
[Learning & Academy]
• 내부 아카데미 체계 고도화
• 직군·레벨별 교육 프로그램 다각화(서비스 품질, 리더십, 매장 운영, 고객 경험 등)
• 현장 중심의 실질적인 교육 방식 설계 및 운영
[Communication & Engagement]
• 본사–현장 간 소통 구조 개선
• 일방향 전달이 아닌, 현장 피드백이 살아있는 커뮤니케이션 체계 구축
• 조직 피로도, 고령화, 매너리즘 이슈에 대한 구조적 해법 제시
[Culture & Change]
• 피드백 문화, 세대 감수성, 노동 환경을 고려한 조직문화 개선
• 빠르게 변화하는 사업 환경 속에서 유연한 사고와 실행 중심의 HR 리더십 발휘
• 변화 관리(Change Management) 및 조직 안정화