[프로페셔널 네트워크 서비스로, 일하는 세상을 혁신합니다] 리멤버는 기회를 연결합니다. 일하는 사람과 기회를 연결하여 개인의 성공, 회사의 성장, 세상의 발전을 만들 수 있다고 믿습니다. [리멤버의 폭발적 성장은 지금부터입니다] 리멤버가 쌓아온 플랫폼의 기반 위에 Data-tech와 AI 역량이 더해진 솔루션을 제공함으로써 비즈니스 세계의 변화들을 주도하고 있습니다. • 최고의 인재를 연결하는 HR Network Service • 산업 전문가들을 연결하는 Expert Network Service • 잠재 고객을 연결하는 Business Network Service 월간 흑자 전환을 지나 이제 본격적인 이익 창출의 phase로 접어든 리멤버에서 리멤버의 자랑인 훌륭한 동료와 함께, 리멤버가 만들어 나갈 세상의 변화와 폭발적 성장 여정에 함께하세요! ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ [우리 팀을 소개할게요!] ㆍ자소설운영팀은 B2C, B2B 사용자 경험과 B2B 매출, 업무 효율화까지 고민하고 실행하는 팀입니다. ㆍ채용 공고 등록부터 유저 문의 대응, 제품 개선, 전환 캠페인까지 서비스 운영 전반을 설계하고 진행합니다. ㆍ단순한 운영을 넘어 고객 경험과 매출 전환을 연결하는 전략적 운영의 역할을 맡고 있어요. [Team Talk(동료의 한마디)] • 자소설운영팀은 데이터 기반으로 경험을 개선하고 성과 중심의 협업을 이어갑니다. ㆍ반복되는 고객 이슈는 구조적으로 개선하고, 유관 부서와의 협업도 능동적으로 이끕니다. ㆍ정적인 운영이 아닌, 폭넓은 시야와 실행력을 함께 키워나갈 분을 기다립니다.

• 구성원이 자신의 역할에 자부심을 느끼고 성장할 수 있도록 리더십을 바탕으로 팀의 분위기와 성장을 함께 이끌어갑니다. • 채용 공고 등록/심사, 합격자 리뷰, 채팅방 모니터링을 포함한 운영 업무 실무를 담당하며, 반복적인 업무에 대해서는 효율화합니다. • 데이터 기반 분석을 통하여 운영 전략을 수립하고 리소스를 최적화할 수 있는 운영 프로세스와 개선 방안을 구축합니다. • VoC 채널을 통해 데이터를 수집 및 분석하며 이에 대한 리포트를 작성하여 고객 경험 및 정책을 개선합니다. • 기업 고객 퍼널 전환 개선을 통해 B2B 세일즈에 기여하여 비즈니스 성과로 연결합니다.

• 서비스 운영 또는 고객 경험(CX) 분야에서 7년 이상 경험 및 리더 경험이 있는 분 (B2B 및 B2C 운영 경험 포함) • 반복 발생하는 VOC에서 구조적 원인을 도출하고, 데이터 기반으로 프로세스를 개선해본 적이 있는 분 • 자동화 혹은 정책 설계 경험과 함께 체계적 운영 시스템을 구축해본 경험이 있는 분 • 내부 유관 부서(기획, 프로덕트, 영업)뿐 아니라 유저/기업고객과 명확하게 조율하고 문서화할 수 있는 능력이 있는 분 • SQL 등을 활용한 분석 경험 또는 VoC 기반 지표 설계 및 리포팅 경험이 있는 분

• AI 서비스를 활용해 운영 효율화를 해본 경험이 있으신 분 • 고객 피드백 기반 개선안 도출 및 실행 경험이 있는 분 • SQL 기초 역량 또는 데이터 분석 기반 업무가 가능한 분 • Jira, Zendesk, Figma 등 운영·협업 툴 사용 경험이 있는 분 • 주어진 과업을 넘어 프로세스를 개선하거나 새로운 해결책을 제안한 경험이 있는 분

ㆍ서류 > 과제 > 1차 면접 > 2차 면접 > 입사 [제출 서류] • 자유양식의 이력서, 지원동기를 포함한 지원서 　- 지원서에는 'Why Remember' 즉, 왜 수많은 회사 중 이 곳에 지원했는지를 꼭 포함해주세요. [합격 축하금] • 리멤버 채용솔루션으로 지원한 합격자에게 총 100만원의 합격 축하금을 드립니다.

🎶 복지 Growth 개인의 성장 지원 • 사내외 교육, 세미나 비용 전액 지원 • 도서 및 디지털콘텐츠 구입비 전액 지원 • 외국어 교육 지원 • 최고 사양의 개발 장비 및 SW 구매비 전액 지원 • 개인 업무 장비 지원금 30만 원 • 더 나은 업무 성과를 위한 필요는 회사에서 전부 지원 Financial 금전적 지원 • 복지카드 연간 100만 원 지급 • 최대 3천만 원 무이자 대출 • 은행 저리 대출 연계 지원 Health 잘 먹고 건강하게 • 사내 구내식당 점심 식대 지원 • 매년 종합 건강검진비 지원 (100만 원 상당) • 매년 독감 예방접종비 지원 (연 1회) • 심리검사 및 심리 상담비용 지원 • 각종 음료와 간식 무제한 Refresh 잘 쉬며 재충전하는 • 3, 6, 9년 근속 시 2주씩 리프레시 휴가 부여 • 연차 소진 시 최대 -10일까지 연차 사용 허용 Family 가족 케어 지원 • 2년마다 가족 중 1인 건강검진 지원 • 본인 및 가족 생일, 결혼기념일 등 특별한 날에는 조기 퇴근 • 입학식, 졸업식, 운동회 등 자녀와의 날에는 늦은 출근 Flexibility 시간 이용 유연성 • 개인 상황에 따라 출근 시간 선택 • 일과 중 개인 용무를 위한 하루 유연 근무 가능 • 2시간 단위 반반차 사용 ※ 채용서류 반환에 관한 고지(채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조) ㆍ최종합격자를 제외한 지원자는 기 제출한 채용 서류를 반환받을 수 있으며, 최종 발표일로부터 14일 이내에 기제출한 채용서류 반환을 청구할 수 있습니다. (당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우 제외) ㆍ이메일(

[email protected]

)로 요청주시면 됩니다. - 서면 제출: 반환 받으실 주소와 함께 요청주시면 14일 이내 등기 우편 발송(등기우편 요금 수신자 부담) - 온라인 제출: 즉시 파기