* Position : Ecommerce Manager 서울을 기반으로 면세(Travel Retail) 이커머스 채널의 성장을 주도할 숙련된 운영 매니저를 찾습니다. 본 역할은 특정 주요 뷰티 그룹을 전담 지원하며, 일상적인 이커머스 운영의 전문가로서 매끄러운 온라인 고객 여정과 디지털 전략의 완벽한 실행을 책임집니다. 1. 경력 : 관련 8~10년(쿠팡 or Naver 등의 ecommerce 경력 우대) 2. 외국어 : 영어(fluent 필수!!) 3. 로레알과 각 면세점 사이에서의 다리 역할이 주된 핵심 업무 (면세점 온라인 사이트 관련) - 영어 fluent - Ecommerce 관련 업무 최소 8-10년차를 요구하고 있습니다. - 이왕이면 면세 경력 or 외국 본사와 업무해 본 경력이 있으면 좋겠다는 로레알 요청 - UI/UX 관련 전공이면 좋겠다는 내용도 있습니다. 4.기타 -소속은 하이코스 소속이나, 로레알 본사(싱가폴 리전)와 직접 소통하며 업무하게 됩니다.

• 1. 이커머스 플랫폼 퍼널(Funnel) 효율 관리 일일 스토어 운영, 상품 등록, 프로모션, 재고 조율 및 성과 추적 관리 이커머스 플랫폼 내 전체 온사이트(On-site) 에셋 관리를 통한 엔드투엔드(E2E) 퍼널 효율 증대 플랫폼 효율 개선 기회 포착 및 이를 위한 개선 액션 플랜 제안 및 추진 2. 운영 우수성(Operational Excellence) 주도 상품 등록, 재고 할당, 신제품 출시, 특별 오디 및 단독 기획 세트 구성 등 운영 전반 관리 이커머스 플랜에 따른 가격 및 프로모션 업로드, 분석 및 모니터링 웹사이트 사용자 경험(UX) 관리: 디자인, 미학, 콘텐츠, 내비게이션, 브랜딩/마케팅, 퍼포먼스, 결제 단계 및 프로모션 캠페인 최적화 SEO/SEM, 디지털 마케팅 및 운영 무결성을 보장하기 위한 기타 관련 업무 수행 모든 이커머스 활동이 브랜드의 지향점(Sense of Purpose)과 일치하도록 관리 3. 캠페인 실행 리드 고객사(뷰티 그룹)의 마케팅·영업팀 및 유통 파트너사와의 긴밀한 협업을 통한 온라인 캠페인, 프로모션, 신제품 출시 조율 및 실행 4. 온라인 퍼포먼스 최적화 주요 이커머스 KPI(매출, 트래픽, 전환율, 객단가, 재고 회전율 등) 모니터링 및 분석 트렌드 파악, 캠페인 효과 측정 및 비즈니스 성장을 위한 실질적인 인사이트 제공 5. 리포팅 (Reporting) 이커머스 웹 KPI 분석 및 결과를 정리하여 경영진과 고객사에 일간/주간/월간 보고서 제출 6. 이해관계자 관계 관리 원활한 소통과 업무 조율을 위한 핵심 연결 고리 역할 수행: Hicos 내부 이해관계자 고객사(뷰티 그룹)의 영업, 마케팅 및 기업 부서 면세점 유통사

기술적 이해도가 높으며 웹 디자인 및 UX에 대한 심도 있는 지식 보유 탁월한 조직 운영, 조율, 프로젝트 및 시간 관리 능력 꼼꼼하고 세밀한 업무 처리 능력 압박 속에서도 침착하고 끈기 있게 일할 수 있는 태도 우수한 커뮤니케이션 능력 (프레젠테이션 역량 우대) 빠른 학습 능력 및 자원 활용 능력(Resourceful) 럭셔리 및 뷰티 산업에 대한 관심 내외부 다양한 직무의 사람들과 협업할 수 있는 대인관계 기술 데이터 기반의 성과 추적 및 전략적 의사결정이 가능한 분석적 사고방식 상세 요구 사항 (Requirements) 학사 학위 이상 (상경, 디지털 마케팅, 경영 관련 전공자 선호) 한국 이커머스 분야 8~10년의 탄탄한 경력 (브랜드사 또는 플랫폼사 경력 선호) 상품 등록부터 캠페인 활성화까지 온라인 리테일 운영에 대한 강력한 이해 우대사항: MS Office 숙련자 (Salesforce 활용 능력 우대) 면세(Travel Retail) 시장의 역학 및 환경에 대한 지식 보유자 우대 영어 능통자

면접 2회