📜 이파피루스는? 풍부한 경험과 탄탄한 기술력을 바탕으로 안정적이고 효율적인 전자문서 환경을 실현하는 문서AI 솔루션 전문기업입니다. ♦️ 웹기반 문서 인프라 기업 - 문서 라이프사이클을 아우르는 웹 기반 문서 인프라를 제공합니다 - 누구나 쉽게 이용할 수 있는 스마트 문서 환경을 실현합니다 - 국세청, 대법원 등 국내 주요 공공기관 및 네이버, 포스코, KB증권 등 대기업 업무 시스템에 사용되고 있습니다 ♦️ 해외 진출과 사업 확장 - 독보적인 문서 기술 및 노화우를 보유한 유수의 해외 자회사들과 함께합니다 - Open AI의 "ChatGPT"에 PDF 솔루션 기술을 공급하고 있습니다 - 인스탁스 시리즈 회사 "후지필름"에 고성능 PDL 엔진 'ghostscript' 기술을 공급하고 있습니다 - AI 문서 질의 응답 서비스 'Stream Docs·ai' 출시하여 편의성 및 신뢰성 제공과 AI 환각 문제까지 해결한 혁신적인 서비스를 제공하고 있습니다. ♦️ 스마트 공장을 위한 예지보전 - AI, 빅데이터, 클라우드, IoT 기술을 결합한 예지보전 솔루션을 제공합니다 - 산업용 장비·설비 이상을 미리 감지하고 돌발 고장을 예방합니다 - 삼성전자, 한화큐셀, 현대케피코, CJ제일제당 등 산업 현장 전 분야에서 활약합니다 ♦️최근 뉴스 - 이파피루스, 美 HTML 문서 변환 ‘닥랩터’ 지분 100% 인수

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이파피루스는 'Document Infrastructure for the Web'이라는 비전 아래 글로벌 전자문서 인프라 플랫폼을 구축하기 위한 역량확보에 집중하고 있습니다. 이파피루스의 새로운 비전과 함께하며, 즐겁게 도전하고 싶은 분들을 모십니다.

- PDF 변환 SW, 전자문서 뷰어 등 자사 서버용 소프트웨어 관련 고객 대응 - 고객사 문의 대응 및 장애 처리(로그 분석 등을 통한 원인 파악 및 조치) - 솔루션 정기점검 및 유지관리 업무 지원 - 기타 고객 지원 전반: 솔루션 이전 설치 및 패치 등 유지보수성 업무 지원 - 파트너사 및 내부 협업 지원 🔖입사 시 획득역량 - 다양한 고객사 및 파트너사와의 실시간 커뮤니케이션을 통해 문제 해결 능력과 소통 역량을 자연스럽게 키울 수 있습니다. - 실제 운영 중인 솔루션의 점검, 패치, 설치 등 유지보수 업무 전반을 경험하며 실무 기반의 IT 역량을 쌓을 수 있습니다. - 장애 대응, 정기점검, 요청 분류 등 업무 전 과정을 책임감 있게 수행하며 고객 지원 업무의 흐름과 대응 노하우를 체득할 수 있습니다.

- 신입 또는 경력 5년 이하이신 분 - 꼼꼼한 업무 관리 능력과 객관적/논리적 사고 능력을 보유하신 분 - SW나 IT에 대한 기본 이해와 지식이 있으신 분 - 약속을 책임감 있게 이행하시는 분 - 협업과 소통을 중요하게 생각하시는 분 - 커뮤니케이션 및 문서 작성이 능숙한 분

- SW 유지보수 또는 고객지원(CS) 업무 경험하신 분 - 고객의 입장에서 문제를 이해하고 설명할 수 있는 서비스 마인드 보유하신 분 - 긍정적이고 주도적인 태도로 업무를 리드 가능하신 분 - Java 또는 웹 시스템 관련 기초 지식을 갖추신 분

• 서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 합격 > 처우협의 > 입사

📜출퇴근/근무제 • 시차출근제 (8/9/10시 중 자유롭게 출근) • 야근/휴일근무 시 초과/휴일근무지원금 지급 • 반려동물 동반 출근 가능 📜인센티브/스톡옵션 • 회사규정에 따른 연말 인센티브 지급 • 스톡옵션 : 회사 규정에 따른 스톡옵션 지급 • 사내추천 : 인센티브 최대 400만원 지급 등 📜대출/주거비 • 임직원 주택 임차금 무이자 지원 (한도 3천만원) 📜연차/휴가제도 • 시간차 연차 • 휴일대체 지급 📜식대/점심/스낵바 지원 • 무제한 스낵바 / 커피머신 제공 📜업무효율지원 • 팀장 자기계발비/운영비 지급 • 지원 대상 부서 통신비 지원 • 야근/휴일/외근 시 교통비 지원 📜임직원 건강/경조사 지원 • 개인별 맞춤 보험 가입 지원 • 임직원 전용 헬스 PT센터 운영 • 안마의자/휴게실 제공 • 경조사 지원, 생일/기념일/명절 상품권 지급 📜우수사원/장기근속 포상 • 우수사원포상 : 포상금 지급 및 고성과자 재택근무/자율 근무제/무제한 연차 적용 • 장기근속포상 : 1/3/5/7/10주년 대상자 포상금 및 휴가제공