국내 최대 규모의 인프라를 기반으로, 다양한 산업 분야의 기업 고객에게 맞춤형 토탈 솔루션을 제공하는 BPO 전문기업 "유베이스" 입니다. 디지털 솔루션 개발사인 넥서스커뮤니티와 ASP 업계 1위 기업 한일네트웍스와 함께 유베이스 그룹으로 도약하며, 국내를 넘어 글로벌 시장까지 사업 영역을 확장해 나가고 있습니다. 빠르게 변화하는 시장 속에서 고객의 니즈를 선제적으로 파악하고, 최적화된 서비스를 통해 지속 가능한 성장을 추구하고 있습니다. 지금, 유베이스와 함께 더 큰 가치를 만들어 갈 최고의 인재를 찾고 있습니다. 당신의 잠재력과 우리의 비전이 만나, 더 큰 미래를 만들어 갑니다.

현대카드 IB상담 시청센터 운영 총괄 • 조직 유지, 인력 관리, 내부 프로세스 및 성과 관리 등 센터 운영에 대한 목표를 설정하며 목표 달성을 위한 총괄 운영 -. SLA 지표 달성 및 손익관리 -. 운영 성과 및 운영 현황, 이슈에 대해 고객사와의 커뮤니케이션 역할 -. 근태/교육/업무/품질/민원 총괄관리 -. 컨택센터 운영 현황에 관한 주기별 레포트 -. 도급료 청구서 작성 및 직원 급여 지급 파일 작성 -. 기타 위와 관련하여 “회사”가 지정하는 업무

• 금융 업계 경력 3년 이상 • 고객센터 업계 경력 3년 이상

• MS office 활용 능력 우수자 • 국가보훈 대상자 • 카드 Inbound 고객센터 센터장 경력 5년 이상자 • 은행/보험 등 카드 외 금융 Inbound 고객센터 센터장 경력 7년 이상자

서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 처우협의 > 최종합격

• 시용기간 3개월 : 시용기간 중 업무 적격 여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용기간을 연장하거나 본 채용이 거부될 수 있습니다. •입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.