삼양식품은 1961년 창립 이래, 1963년 한국 최초 인스턴트 라면을 선보이며 식품 산업을 선도해 왔습니다. 라면을 포함해 스낵, 소스, HMR 등 다양한 제품군으로 확장하며 종합 식품 기업으로 성장해왔습니다.
국내뿐 아니라 미국·중국·유럽 등 주요 해외 시장에 판매 법인을 운영하며 글로벌 네트워크를 구축하여 안정적인 생산 체계를 확보했습니다. 더불어 삼양식품은 변화하는 글로벌 식품 시장과 소비자 트렌드에 민첩하게 대응하며, 혁신적인 제품 개발과 브랜드 확장을 이어가고 있습니다.
세계 시장을 무대로 경쟁하고 성장하는 글로벌 식품 기업으로서, 앞으로의 더 큰 가능성을 함께 만들어갈 인재를 기다립니다.
주요업무
삼양식품에서 새롭게 런칭하는 건강기능식품 CS관리 담당자 모집합니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 고객과의 원활한 소통과 문제해결을 통해 더 나은 성과를 낼 수 있는 CS 담당자를 찾고 있습니다. 적극적이고 친절한 자세로 고객과의 소통을 이끌어갈 분을 기다립니다.
• 고객 문의 접수 및 응대 (전화, 이메일, 온라인 채팅 등)
• 고객의 문제 해결 및 불만 처리
• 고객 피드백 수집 및 서비스 개선 제안
• 고객 데이터/통계 관리 및 일/주간/월간 통계 보고서 작성
• 고객 만족도 조사 및 분석
자격 요건
• 학사 이상
• 건강기능식품 관련 CS 경험자
• 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 친절한 응대 자세
• 문제 해결 능력과 고객 중심의 사고
• CS 가이드라인 및 교육자료 작성이 가능하신 분
우대사항
• CS 관련 자격증 소지자
• 신규 브랜드 런칭 업체 근무 경험이 있으신분
• 건강기능식품에 대한 이해도가 높으신 분
• 영어 가능자 우대
• 고객 서비스 관련 경험이 풍부하신 분
채용절차
서류 심사 ▶ 1차 실무진 면접 ▶ 2차 임원 면접 ▶ 평판 조회(Reference Check) ▶ 처우협의 및 채용검진 ▶ 최종합격
기타안내
• 같은 채용 공고에는 한 번만 지원 가능합니다. 중복 지원이 제한되오니 제출 전 꼭 확인해 주세요
• 경력직의 경우 3개월 간 수습 기간 적용 (수습기간 동안 급여 지급 동일)
• 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조에 따라 구직자는 회사에 채용 서류의 반환을 청구할 수 있습니다.
단, 채용 서류가 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 회사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 반환하지 않습니다.