글로벌 고객 경험(CX) 선도 기업,나스닥 상장사의 한국지사 디지털 마케팅 및 이커머스 컨설팅 및 솔루션에 특화된 사업 부문입니다

고객 및 파트너 인사이트 제공: 고객사와 파트너의 피드백을 MS 제품 그룹에 전달하여 제품 개선의 가교 역할 수행. 가치 실현 가속화: 비즈니스/기술 의사결정권자와 협력하여 M365 Copilot의 도입과 실사용을 독려하고, 고객별 맞춤형 로드맵을 설계하여 장기적인 계약 갱신 유도. 비즈니스 임팩트 창출: 고객이 MS 기술 투자의 가치를 충분히 체감할 수 있도록 가치 제안(Value Proposition)을 전달하고 클라우드 사용량 성장을 견인. 기술적 장애물 해결: M365 서비스에 대한 깊은 전문 지식을 바탕으로 프로젝트 고라이브(Go-live)를 가로막는 기술적 문제를 해결하고 최적의 실행 방식(Best Practice) 제시. 커뮤니티 및 지식 공유: 관련 커뮤니티 활동을 통해 전문 지식을 공유하고, 재사용 가능한 IP(지적 재산)를 생성하여 고객의 디지털 전환 속도를 향상.

본 포지션은 다음과 같은 기술 스택에 대한 '필수(Mandate)' 역량을 요구합니다. 본 포지션은 다음과 같은 기술 스택에 대한 '필수(Mandate)' 역량을 요구합니다. 구분 핵심 요구 기술 (Mandate) 우대 사항 (Good to have) 핵심 인프라 Entra ID (구 Azure AD) Windows 11 배포 및 관리 보안/거버넌스 Microsoft Purview (컴플라이언스 및 거버넌스) - AI 생산성 M365 Copilot (AI 기반 생산성 도구) - 협업/관리 Endpoint Manager 또는 Intune 중 1개 Teams, Viva, OneDrive 본 포지션은 상기 같은 기술 스택에 대한 '필수(Mandate)' 역량을 요구합니다. 메일/협업 도구 SharePoint(온프레미스/온라인) 또는 Exchange 중 1개 Power Platform (Apps, Automate) 프로젝트 리딩: 온프레미스에서 클라우드 환경으로의 마이그레이션 프로젝트 리딩 경험 필수. 전략적 자문: M365 생태계 내 보안, 컴플라이언스 및 거버넌스 베스트 프랙티스 자문 능력. 커뮤니케이션: 워크숍 및 교육 세션 진행 능력, 기술 문서 작성 및 이해관계자 요구사항 정의 능력.

서류 전형 및 면접

💡 이 포지션의 핵심 포인트 (Insight) Copilot 중심의 변화: 10년 이상의 경력자에게 단순 운영이 아닌, AI(Copilot)를 비즈니스 워크플로우에 어떻게 녹여낼 것인가를 설계하는 '전략적 가이드' 역할을 기대하고 있습니다. 보안 및 거버넌스 강조: Microsoft Purview와 Entra ID가 필수 항목인 것으로 보아, AI 도입 시 가장 큰 화두인 데이터 보안 및 권한 관리 역량을 매우 중요하게 평가할 것입니다. 재택근무(Remote): Concentrix Global 소속으로 재택근무가 가능하므로, 높은 수준의 자기 주도적 업무 수행 능력과 글로벌 협업을 위한 커뮤니케이션 역량이 필수적입니다..