"질병 없이, 더 오래, 더 건강하게 살 수 있다면?" 뷰티, 헬스케어의 패러다임이 바뀌고 있습니다. - 에이에이씨(AAC)는 메디컬 에스테틱, 웰니스, 코스메틱 산업에 흩어져 있는 고객의 여정을 하나의 개인화된 루틴으로 재설계하는 안티에이징 서비스 플랫폼입니다. - 고객에게 '압도적인 하이엔드 경험'을 제공하기 위해 엠레드, 윔, 더나,웰니스하우스, 스웰니시 등 최고 수준의 퀄리티를 보유한 프리미엄 서비스를 런칭하여 이들을 뷰티와 의료, IT 기술로 결합해 ‘프리미엄 웰니스 생태계 구조’로 만들어 가고 있습니다. - 롱제비티가 곧 경쟁력이 되는 시대, 에이에이씨(AAC)가 만들어가는 이야기에 함께 하실분을 찾습니다. - AAC 홈페이지 :

https://anti-agingclub.kr/

• AAC HQ 소속으로 전사 클리닉/웰니스 브랜드 고객서비스(CS) 정책 수립 • AAC 아카데미 출범을 위한 운영모델 설계 및 교육구조 기획 • 각 파트별 CS 교육 커리큘럼 및 콘텐츠 기획 및 제작(SOP 포함) • 직영/가맹 클리닉 서비스 품질 가이드라인 수립 및 지표분석 업무 (국내/글로벌) • 임직원 대상 사내 교육프로그램 운영 (국내/글로벌) • 아카데미 교육 콘텐츠 및 VOC 분석 리포트 발간

• B2C 서비스(피부미용, 에스테틱, 미용, 호스피탈리티 등 서비스업 및 소비재) 브랜드에서 CS 관련 조직체계를 구축하거나 실무경험이 있으신 분 (경력 7년 이상) • 네트워크 혹은 프랜차이즈 브랜드의 본사/지점 간 교육기획 관련 업무 경험이 있으신 분 • 뛰어난 커뮤니케이션 및 협업 능력을 보유한 분 • 기본적인 분석툴(PPT, Excel 등)을 통해 업무 산출이 가능하신 분

• 사내 아카데미 조직 등에서 직급/직무별 CS 교육기획 및 실무운영 경험이 있으신 분 • LMS 혹은 교육관련 운영 플랫폼 구축/활용 경험이 있으신 분 • 호스피탈리티, VIP 고객서비스 혹은 웰니스 산업 등에서 교육기획 관련 업무경험이 있으신 분

• 고용형태 : 정규직 (3개월 수습) • 서류 전형 ＞ 직무면접 ＞ 컬처핏 면접 ＞ 처우 협의 ＞ 최종합격 ※ 상기 채용전형은 변동이 있을 수 있으며, 이력서에 허위사실이 기재되어 있을 경우 입사후에 채용이 취소될 수 있습니다.

[복리후생] • 건강검진(비용 및 반차지급) 지원 • 중식 지원 (케이터링 서비스) 및 야근 시 야근식대 별도 지원 • 사무실내 음료, 간식 및 사내카페 할인 지원 • 직무관련 도서, 논문 및 교육 지원 • 경영성과 및 개인 성과에 따른 인센티브 지급 • 사내 추천 포상금 지원 • 생일 휴가 지원 • 경조 지원 [근무시간] • 시차출퇴근제 (오전 9시 ~ 10시 사이 출근 / 오후 6시 ~ 오후 7시 사이 퇴근)