이노바이드는 디지털 덴티스트리 분야에서 혁신을 통해 모든 환자의 구강 건강에 긍정적인 영향을 미치고자 합니다. 국내 치기공소와 협력하여 미국, 캐나다, 호주 등 해외에 우수한 기공물을 제공하는 Dentlink 플랫폼을 운영하고 있습니다.
2021년 12월 설립 이후 네이버 계열사인 스프링캠프로부터 Seed 투자를 유치했으며, 2022년 12월 Pre-A, 2025년 2월에는 Series A 투자를 성공적으로 마무리했습니다.
주요업무
- 야간 시간대 유입되는 고객 문의에 대한 기본 응대
- 포털 및 배송 관련 간단한 확인·안내 업무
- 주문 진행에 필요한 정보 요청 및 정리
- 야간 근무 중 발생한 이슈 및 논의 내용 기록 후 주간 운영팀 인계
자격 요건
- 영어 커뮤니케이션 가능 (이메일·메신저·기본 유선 응대)
- 재택 환경에서도 책임감 있게 근무 가능한 분
- 업무 진행 상황을 정리하여 공유할 수 있는 커뮤니케이션 능력
우대사항
- 치과/덴탈 도메인 이해도 보유
- B2B 또는 B2C SaaS 서비스 CS 경험
- 글로벌 고객 대상 CS 또는 운영 경험
채용절차
서류 전형 → 1차 인터뷰 → 최종 합격
기타안내
- 계약 형태 : 계약직
- 계약 기간 : 6개월
- 근무 요일: 화~토
- 근무 시간: 22:00 ~ 7:00 (KST)
- 근무 형태: 전담 야간 근무 (1명)
- 온보딩: 1개월 (대면출근 필)