✨The New ​Creator ​for ​Global Food ​Experience, Dining Brands Group 2004년에 ​설립된 ​Dining Brands ​Group (舊 bhc그룹)은 ​bhc치킨, 아웃백스테이크하우스, ​창고43, ​큰맘할매순대국, 그램그램 ​등 ​다양한 ​외식 브랜드로 맛의 ​트렌드를 ​선도하고 다양한 다이닝 ​브랜드를 ​아우르며 ​새로운 성장 동력을 ​발굴해 왔습니다. 끊임없는 ​노력과 ​과감한 혁신으로 ​새로운 미식 ​경험을 ​제시하며, 국내 최대 ​종합 외식 ​기업을 넘어 외식 산업의 글로벌 리더로 진화하고 있는 글로벌로 확장해나가는 Dining Brands Group 의 여정에 함께 할 분들의 많은 지원을 기다립니다.

🧩 어떤 일을 하게 될까요? 본 포지션은 아웃백스테이크하우스와 bhc 앱의 중장기 서비스 로드맵을 설계하고, 데이터를 통해 앱 서비스의 매력도와 성장을 견인하는 포지션입니다. 회원/고객과 앱 유저 데이터를 기반으로 앱 마케팅/프로모션 기획, 앱서비스 기획, UI/UX 개선을 담당하여 앱 내 유저 경험을 고도화하게 됩니다. '앱 설치 → 앱 이용 → 매장 방문/배달 → 재방문/재구매'로 이어지는 선순환 구조를 구축하기 위해 마케팅과 서비스 기획을 통합적으로 리딩하며, 앱 성장이 실질적인 비즈니스 가치(LTV)로 연결되도록 아웃백스테이크하우스와 bhc의 디지털 혁신을 주도할 수 있는 핵심 전략을 기획하고 수행할 수 있습니다. [주요업무] 1) 앱 서비스 전략 및 로드맵 수립 앱의 지속 가능한 성장을 위한 중장기 서비스 로드맵 및 핵심 지표(KPI) 수립 앱 내 주요 서비스(예약, 웨이팅, 배달 등)의 이용 활성화 및 신규 서비스 기획 리딩 2) 데이터 기반 서비스 기획 및 UI/UX 개선 앱 내 유저 행동을 분석하여 이탈 지점을 진단하고, 이를 해결하기 위한 UI/UX 개편 과제 발굴 및 추진 사용자 데이터 및 VOC를 기반으로 앱 사용성을 높이기 위한 기능 고도화와 최적의 디지털 경험(DX) 설계 3) Growth 및 프로모션/CRM 전략 실행 회원 및 행동 데이터 기반, 앱 활성 유저를 증대시키고 이를 매장 방문/배달 주문으로 연결하는 프로모션 기획 LTV 구조 분석을 바탕으로 고객 세그먼트별 CRM 시나리오를 설계하여 유저의 재방문 및 브랜드 로열티 강화 4) 데이터 마케터와의 시너지 창출 데이터 마케터와 협업, 가설 기반 A/B Test를 설계 후 도출된 인사이트가 앱서비스에 반영되는 피드백 루프 운영

👩‍💻 이런 분을 찾고 있어요 - 학력 : 대졸 이상 - 경력 : 앱 서비스 기획, Growth 마케팅, 온사이트/CRM 마케팅 등 유관 경력 9년 이상 (과~차장급) - 데이터 분석을 통해 Conversion, Retention 등 핵심 지표를 개선해본 경험이 있으신 분 - 유저 행동 로그를 기반으로 UI/UX 개선안을 기획하고 실제 서비스에 반영해본 경험이 있으신 분 - 비즈니스 목표를 구체적인 서비스 개선 과제와 마케팅 액션으로 풀어낼 수 있는 분

💡 이런 분이면 더 좋아요 - 앱 서비스 로드맵 수립 및 신규 기능 도입을 통해 구조적인 성장을 만들어본 경험이 있으신 분 - 고객 여정(CDJ) 관점에서 앱 경험 전반을 설계·개선해본 분 - 세그먼테이션 기반 CRM 및 프로모션으로 실질적인 매출 성과를 만들어본 분 - MMP(Airbridge), CRM 솔루션(FlareLane) 구축 또는 고도화 경험이 있으신 분

• 서류 접수 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종 합격 및 입사 - 포지션에 따라 과제나 추가 인터뷰/테스트가 있을 수 있습니다. - 1차 인터뷰는 현업 팀장과 인사 팀장이 함께, 2차 인터뷰는 담당 임원과 HR 임원이 면접관으로 참석합니다. - 모든 포지션에는 3개월의 수습 기간이 적용됩니다. 이 기간 동안에 급여는 100% 지급되나, 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다. - 채용 진행 과정에서 제출한 이력서나 증빙자료 등에서 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.

📍우리가 일하는 방식 & 복지 다이닝브랜즈그룹에서는 우리가 중요하게 여기는 Core Value와 일하는 방식을 자연스럽게 체화할 수 있도록 일하기 좋은 환경과 다양한 혜택들을 제공합니다. ⌚ 일도 삶도 균형있게, 자율적인 근무문화를 지향해요 ・출근시간은 08시~10시 사이, 30분 단위로 유연하게 선택할 수 있어요 ・매월 둘째·넷째 주 금요일은 Family Day! 모두 함께 2시간 일찍 퇴근해요 ・징검다리 연휴? 다 함께 연차쓰고 푹 쉬어요 ・연차는 눈치 보지 말고 자유롭게! 반반차도 가능, 0.5일보다 더 쪼개서 사용할 수 있어요 ・서울의 랜드마크, 롯데월드타워에 위치하여 쾌적하게 근무할 수 있어요 💰 업무몰입과 성장을 지원해요 ・경영성과에 따라 연 1회 성과급, 개인 평가에 따른 인센티브 지급! ・우수팀·우수사원을 매년 시상하며 성과를 응원해요 ・연 1회 해외 컨퍼런스 참가 기회 제공! 업무 역량과 글로벌 인사이트를 넓히는 소중한 경험이 될 거예요 ・성장을 위한 다양한 교육 기회를 제공해요 🩺 든든하고 건강하게, 일상까지 챙겨드려요 ・명절에는 선물과 함께 귀성여비까지 챙겨드려요 ・여유있는 여름휴가를 위해 연차 외 정기 유급휴가 3일과 휴가비도 지급해요 ・아웃백·창고43 등 자사 브랜드 할인 최대 50%! ・생일과 결혼기념일에는 상품권을, 가정의 달 5월에는 감사의 마음을 담아 선물을 드려요 ・연 1회 종합 건강검진(만 40세 이상)과 체력단련비 지원으로 건강도 함께 챙겨요 ・제휴된 콘도·리조트를 할인된 가격으로 이용할 수 있어요 ・경조사에는 경조금과 휴가를 지원해요 ・다양한 취미생활을 즐기며 교류할 수 있도록 사내 동호회를 운영하고 있어요 ・직군에 따라 통신비도 따로 지원해드려요