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(주)윌로그

HW Operations Manager

벤처 인증
시리즈 B
51-300명
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  • 채용절차
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이 포지션에 합격해 입사하시면 리멤버에서 합격 보상금 50만원을 드립니다
윌로그(Willog)는 하드웨어·소프트웨어·데이터를 결합한 AIoT 물류 인텔리전스 솔루션으로 복잡하고 비효율적인 글로벌 물류 산업을 근본적으로 혁신하는 테크 스타트업입니다. “물류는 한 번도 진짜로 디지털화된 적이 없다.” 우리는 이 문제에 정면으로 도전합니다. 센서 기반 실시간 데이터와 클라우드 플랫폼을 통해 창고–내륙 운송–국제 운송을 잇는 ‘끊김 없는 가시성(End-to-End Visibility)’을 제공하며, 지금껏 없던 새로운 표준(New Standard)을 만들어가고 있습니다. <우리가 걸어온 길> ·폭발적 성장: 2021년 창립 이후 연평균 2배 이상 성장, 2023년 성공적인 시리즈 B 투자 유치 ·검증된 고객사: 삼성SDS, 종근당, 쿠팡 등 산업 대표 기업들과 파트너십 구축 ·글로벌 확장: 2025년 미국·싱가포르·일본을 시작으로 글로벌 SaaS 기업으로 본격 도약 <우리가 일하는 방식> 윌로그는 “문제를 발견하고, 실험하고, 끝까지 구현하는 사람들”이 모인 팀 중심 조직입니다. “너의 아이디어가 곧 우리의 방법이 된다.” 윌로그에서는 누구나 문제를 정의하고, 해법을 제안하며, 임팩트를 만들 수 있습니다. <함께할 당신에게> 윌로그는 이제 ‘국내 1등’을 넘어 ‘글로벌 스탠다드’를 만드는 여정을 시작합니다. 앞으로의 2년은 이 여정의 터닝포인트이며, 지금 합류하는 사람은 단순한 팀원이 아닌 게임의 룰을 바꾸는 설계자가 될 것입니다. 당신의 무한한 가능성, 윌로그에서 현실로 만들어보지 않겠어요?

주요업무

• 디바이스 입·출고 및 재고/상태 관리 • 통신 품질·배터리 등 디바이스 운영 지표 모니터링 및 장애 대응 • 고객사 수리 접수, 수리 일정 조율 및 품질 검수 • 검교정 일정 운영 및 이력/문서 관리 • 고객사 납품 일정 조율 및 설치 지원(사전 세팅 포함) • 고객사별 디바이스 수량·불량 현황 관리 및 회수·교체 계획 수립 • HW 운영 데이터 분석을 통한 불량·통신 패턴 개선 • 전체 HW 운영 프로세스 표준화 및 효율화 추진

자격 요건

• HW 운영 / 생산관리 / 품질관리 / 디바이스 운영 등 경력 2년 이상 • IoT·전자제품 기반 서비스 운영 경험 • 데이터 기반 문제 해결 능력(Excel/시트 활용 가능) • 기본적인 하드웨어 지식(배터리, 통신, 회로 등) • 복잡한 운영 프로세스를 체계적으로 관리할 수 있는 분 • CX·HW·개발·영업 등 여러 팀과 원활히 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량 • 문서화(SOP·리포트·가이드) 능력

우대사항

• IoT 디바이스/ 센서/ 로거 운영 경험 • 검교정(KOLAS 등) 운영 이해 • 디바이스 수리·점검·Field Engineer 경험 • 물류/콜드체인/식품·의약품 산업 경험 • Notion/Jira/ERP/MES 활용 경험 • 통신(RF/LTE-M/NB-IoT) 또는 펌웨어 이해 • 글로벌 고객사 경험 또는 영어 가능자

채용절차

서류전형 - 실무면접 - 온라인적성검사/임원면접 - 평판조회/처우협의 - 채용검진 및 입사 *상황에 따라 일부 조정이 있을 수 있습니다.

기타안내

[ 근무내용 ] • 근무요일 : 월~금 (주 5일)
 • 유연근무제 (출근 08:30~10:30 / 코어 10:30~17:30) 
 • 근무지 : 서울 강남구 삼성로 507, JS타워 9층(2호선 삼성역, 선릉역 / 9호선 삼성중앙역 도보 8분 이내) • 고용형태 : 정규직 • 3개월의 온보딩(수습 기간)이 진행, 해당 기간에도 급여는 100%지급 [ 복지 ] • 오피스 내에 집중 업무 공간, 전화 부스, 안마의자, 수면실, 샤워실 등 • 입사와 동시에 11일 연차 미리 제공(2시간 단위로 자유롭게 연차 사용) • 생일 반차(유급 휴가) 제공 • 커피, 음료, 라면, 간식이 무제한인 사내 카페테리아 • 프리미엄 건강검진 : 본인과 가족1인 포함 (입사 1년 후 매년/ 유급 반차 제공) • 장기 근속 리프레시 휴가 (3년, 5년, 7년, 10년) • 야근 식대, 택시비 지원 • 경조휴가 및 경조사비 지원 • 퇴직연금(DC형) 도입
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
서비스관리
모니터링
프로세스관리
재고관리
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HW Operations Manager

벤처 인증
시리즈 B
51-300명
연봉협의
근무지서울특별시 강남구
경력2년~10년 차
학력전문학사 이상
마감일
2026.02.11
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