코인원은 블록체인을 통해 효율적이고 공정한 금융 시장을 만들겠다는 목표로, 가상자산 업계를 선도하는 블록체인 기반 종합 금융 기업으로 발돋움하기 위한 여정을 계속해 나가고 있습니다. 현재 국내 대표 전문 가상자산 거래소 코인원을 중심으로 가상자산 관리, 거래매칭 엔진 등의 블록체인 기반 금융 및 기반 서비스를 제공하고 있으며, ‘11년 연속 보안 무사고', ‘다크코인 거래지원 0건', ’국내 최초 이더리움 거래지원', ‘국내 최초 스테이킹 서비스' 등의 기록을 쓰며 가장 안전하고 혁신적인 거래소로 자리매김 하고 있습니다.

1. 리텐션 전략 및 실행 총괄 • 기존 고객 리텐션 전략 수립 및 실행 우선순위 결정 • CRM, 캠페인, 고빈도 우량 고객 운영 전반 총괄 • 각 유관 부서들과 협업하여 고객 여정 연결 2. 수익관점 리텐션 운영 • 리텐션 퍼널 설계 및 개선, 수익 성과 관리 • CRM, 매스 캠페인 스킴 설계 및 운영 리딩 3. 리텐션 조직 운영 및 실행 리딩 • 리텐션팀 목표 설정 및 성과 관리 • 캠페인, CRM 실행 품질 관리 및 개선 코칭 • 실험 결과 기반 성과 확산 및 비효율 활동 정리

• CRM / Retention / Lifecycle 마케팅 영역에서 10년 이상의 경험을 보유하신 분 • 리텐션 전략 수립부터 실행까지, 조직을 이끌며 운영해본 경험이 있으신 분 • 거래액·매출·LTV 등 비즈니스 성과 지표를 기준으로 리텐션 성과를 관리해본 경험이 있으신 분 • 실무와 조직 관리를 모두 수행해본 리더십 경험을 보유하신 분

• 이커머스, 신용카드사, 핀테크, 거래소, 앱 서비스, 구독형 서비스 등에서의 경험을 보유하신 분 • 자동화 CRM을 설계하고 운영해본 경험이 있으신 분 • 고빈도 고객 및 이탈 가능 고객을 대상으로 리텐션을 운영해본 경험이 있으신 분 • 퍼널·코호트·LTV 관점에서 리텐션 전략을 설계·운영해본 경험이 있으신 분

• 서류전형 > 실무 인터뷰 > 임원인터뷰 > 처우협의 > 입사 * 채용 전형은 추후 추가 혹은 변경될 수 있습니다.

[코인원 Crew만을 위한 복리후생] # 든든한 밥심을 위해 • 점식,석식 식대 지원 • 간식창고 캔틴 운영 • 사내카페 운영 : 바리스타가 제공하는 커피 및 음료 무제한 지원 • 매달 팀런치 비용 지원 # 편안한 휴식을 위해 • 3/5/7년 근속 시 리프레시 휴가 및 상금 지급 • 리조트 제휴 지원 # 크루와 가족의 건강과 안정적인 생활을 위해 • 프리미엄 종합건강검진 지원 • 직원 본인과 부양가족의 단체보험 지원 #높은 업무 집중도를 위해 • 최고급 사양의 디바이스 지급 • 허먼밀러 의자 제공 • 야근 시 택시비 지원 • 업무 관련 교육비/도서 구매 지원 • 워크샵 비용 지원 # 크루의 개인생활 지원을 위해 • 생일축하금 지급 • 경조사 휴가/비용 지원 • 명절선물 지급 [기타안내] •본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시, 절차 진행 중 마감될 수 있습니다. •지원서는 수행 프로젝트 중심으로 기술해 주시고 본인 기여도와 프로젝트 성과를 명시하여 주시기 바랍니다. •지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우, 전형 진행과 합격이 취소될 수 있습니다. •전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다. •인터뷰 합격 안내 후, 처우협의를 거쳐 최종적으로 합류 의사를 전달하는 오퍼레터를 발송하고 있습니다. •3개월의 수습기간이 적용됩니다. 수습기간 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다. •국가보훈대상자 및 장애인은 관계 법령에 의거하여 우대하고 있습니다.