Quick Service Restaurant(QSR) 업계의 세계 최대 브랜드 중 하나인 KFC는, 1952년 솔트레이크 시티를 시작으로 엄선한 제품을 매장에서 직접 요리해서 손님에게 대접하고자하는 KFC의 정신을 여전히 유지하고 있습니다. KFC 할아버지로 유명한 창립자 커넬 샌더스의 친근한 미소를 통해 고객을 환영하는 따뜻한 마음을 전달하고, 고객에게 청결한 고품질의 식사, 가족들이 맛있는 식사를 즐기고 휴식할 수 있는 공간을 제공하겠다는 의지를 의미합니다. KFC는 1984년 종로 1호점을 오픈하면서 국내 고객들에게 KFC만의 독특한 치킨을 선보이기 시작했습니다. 이후 2024년 현재 40년이라는 시간동안 전국 200여개의 직영 매장에서 매일 신선하고 맛있는 치킨을 선사하고 있습니다. 지난 40년간 고객의 사랑으로 성장해온 KFC는 앞으로도 가장 신선하고 맛있는 치킨을, 가장 쾌적한 환경에서, 가장 즐겁게 드실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

• 매장 및 중간관리자와의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 • CX 담당 업무 관련 고객상담실과의 협업 및 조율 • 매장 운영 이슈 접수 및 개선 사항 관리 • 고객 클레임 분석 및 개선 활동 지원 • 운영 정책 및 가이드 현장 적용 지원

• 대졸 이상 • 운영/CX 등 유관 업무 경력 2년 이상

• 외식/프랜차이즈 본사 또는 매장 운영 경험자 • 고객 클레임 / CX 관련 업무 경험자 • F&B 교육 직무 경험자 • F&B SV 경험자

서류 전형 ＞면접 전형 ＞ 처우협의 ＞ 입사

• 사내외 교육 비용 지원 • 자녀 학자금 지원 제도 • 임직원몰 제휴 할인 • 제휴병원 의료서비스 할인 및 종합검진 지원 • 복지포인트 지급 • 통신비 지원 • 구내식당 점심 제공 • 리프레시데이 • 시차출퇴근제 등 다양한 복리후생 제공