국내 주요 상권을 중심으로 대규모 오프라인 네트워크를 운영하는
프리미엄 서비스 리테일 기업입니다.
전국 단위의 직영 매장을 기반으로,
고객 데이터와 디지털 기술을 결합한 고객 경험 중심의 서비스 혁신을 추진하고 있습니다.
주요업무
[CRM · 고객 데이터 기반 마케팅 리드]
• 고객 세그먼트 및 라이프사이클(LTV) 분석 기반
→ 개인화 마케팅, 재방문·재구매율 증대 전략 수립 및 실행
• 멤버십, 리텐션, 고객 활성화 캠페인 전반 리딩
[제휴 · 콜라보레이션 마케팅]
• 라이프스타일, 리테일, F&B, 콘텐츠 등(이종 산업과의 제휴 및 협업 기획)
• 신규 고객 유입 + 브랜드 인지도 강화를 동시에 달성하는 캠페인 설계
[오프라인 현장 프로모션 총괄]
• 전국 매장을 대상으로 한 프로모션 기획 → 실행 → 성과 관리까지 End-to-End 운영
• 본사 전략을 현장에서 실제로 작동하게 만드는 구조 설계
[데이터 기반 마케팅 성과 관리]
• KPI 설계 및 성과 분석
• 캠페인 ROI 개선을 위한 데이터 피드백 루프 운영
[조직 리딩 & 경영 커뮤니케이션]
• 마케팅팀 목표 설정, 인력·예산 운영
• 경영진 대상 마케팅 전략 및 성과 리포팅
자격 요건
• 마케팅 경력 8~12년 내외, 팀 또는 프로젝트 리딩 경험
• CRM / 고객 데이터 / 리텐션 / 프로모션 마케팅 중 하나 이상에서 확실한 성과 경험
• 오프라인 매장, 지점, 현장 조직과 협업해 본 경험
• 숫자와 현장을 모두 보는 실행형 마케터
우대사항
• 서비스, 리테일, 멤버십, 라이프스타일, 뷰티, F&B 등 감성 소비 산업 마케팅 경험
• 다수 매장/지점을 대상으로 한 캠페인 운영 경험
• CRM 시스템 또는 마케팅 자동화 툴 활용 경험
• 본사-현장 간 이해관계 조율 및 협업 리딩 경험