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(주)케어메디

[케어메디] CS 경력직 채용

시리즈 B
누적 투자 300억↑
51-300명
  • 공고소개
  • 주요업무
  • 자격요건
  • 우대사항
  • 채용절차
  • 기타안내
이 포지션에 합격해 입사하시면 리멤버에서 합격 보상금 50만원을 드립니다
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[케어메디 공개채용] 우리는 혁신적인 기술을 바탕으로 패치형 약물주입펌프를 개발하고 있으며, 디지털 헬스케어 솔루션과 결합된 약물주임플랫폼 기업으로 확장을 도모하고 있습니다. 케어메디와 함께 성장하고 싶다면, 지금 바로 지원해주세요!

주요업무

1. CareLevo 사용자(환자 및 보호자) 문의 응대 (전화/카카오톡 채널/이메일) 2. 제품 사용 관련 안내 (부착, 교체, 알람, 기본 사용법) 3. 처음사용자 사용 안정화 지원 4. 반복 문의 및 이슈 정리 → 내부 공유 및 개선 자료 작성 5. TSG에 따른 보상 기준 확인 및 보상품 교환 (회수 및 배송) 6. 영업·마케팅·R&D 팀과의 협업

자격 요건

<자격요건> • 학력 : 전문대 졸 이상 (전공무관) • 경력 : 주임~대리(의료기기 CS 업무 2년 이상 유 경험자)

우대사항

1. 의료기기 / 헬스케어 / 제약 CS 경험 2. 병원 코디네이터, 간호조무사, 임상 지원 경험 3. 1형 당뇨 또는 당뇨병 관리 기기에 대한 이해가 있는 분 4. 단순 응대가 아닌 문제 해결형 커뮤니케이션에 보람을 느끼는 분 5. 고객의 불편을 “데이터와 인사이트”로 정리할 수 있는 분

채용절차

• 서류 전형 - 1차 면접 - 2차 면접 - 처우 협의 - 최종 합격

기타안내

• 수평적 소통(누구나 자유롭게 의견 개진) • 스톱옵션(스톡옵션 지급) • 인재추천포상(사내 인재추천 포상금 지급) • 교육비(직무관련 교육비 지원) • 회식비(매월 회식비 지원) • 도서(직무과년 도서 구입 지원) • 카페테리아(캡슐커피 및 다양한 간식 구비) • 생일축하(생일축하 상품권 지급) • 헬스케어(종합검진 시행) • 유연근무제(8~10시 자율 출근) • 반반차제도(2시간 단위 반반차) • 노트북 제공 • 장기근속 포상
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
고객상담
고객경험관리
고객관리
고객불만처리
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정보 보기
누적 투자 금액
360억원 이상
투자사
아이센스, 에이티넘인베스트먼트, 아주아이비투자, 한국투자파트너스, 컴퍼니케이파트너스, 에스티팜, 팁스(TIPS), 포스코기술투자
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[케어메디] CS 경력직 채용

시리즈 B
누적 투자 300억↑
51-300명
연봉협의
근무지서울특별시 영등포구
경력3년~8년 차
학력전문학사 이상
마감일
2026.02.12
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