[케어메디 공개채용]
우리는 혁신적인 기술을 바탕으로 패치형 약물주입펌프를 개발하고 있으며,
디지털 헬스케어 솔루션과 결합된 약물주임플랫폼 기업으로 확장을 도모하고 있습니다.
케어메디와 함께 성장하고 싶다면, 지금 바로 지원해주세요!
주요업무
1. CareLevo 사용자(환자 및 보호자) 문의 응대 (전화/카카오톡 채널/이메일)
2. 제품 사용 관련 안내 (부착, 교체, 알람, 기본 사용법)
3. 처음사용자 사용 안정화 지원
4. 반복 문의 및 이슈 정리 → 내부 공유 및 개선 자료 작성
5. TSG에 따른 보상 기준 확인 및 보상품 교환 (회수 및 배송)
6. 영업·마케팅·R&D 팀과의 협업
자격 요건
<자격요건>
• 학력 : 전문대 졸 이상 (전공무관)
• 경력 : 주임~대리(의료기기 CS 업무 2년 이상 유 경험자)
우대사항
1. 의료기기 / 헬스케어 / 제약 CS 경험
2. 병원 코디네이터, 간호조무사, 임상 지원 경험
3. 1형 당뇨 또는 당뇨병 관리 기기에 대한 이해가 있는 분
4. 단순 응대가 아닌 문제 해결형 커뮤니케이션에 보람을 느끼는 분
5. 고객의 불편을 “데이터와 인사이트”로 정리할 수 있는 분
채용절차
• 서류 전형 - 1차 면접 - 2차 면접 - 처우 협의 - 최종 합격
기타안내
• 수평적 소통(누구나 자유롭게 의견 개진)
• 스톱옵션(스톡옵션 지급)
• 인재추천포상(사내 인재추천 포상금 지급)
• 교육비(직무관련 교육비 지원)
• 회식비(매월 회식비 지원)
• 도서(직무과년 도서 구입 지원)
• 카페테리아(캡슐커피 및 다양한 간식 구비)
• 생일축하(생일축하 상품권 지급)
• 헬스케어(종합검진 시행)
• 유연근무제(8~10시 자율 출근)
• 반반차제도(2시간 단위 반반차)
• 노트북 제공
• 장기근속 포상