더파운더즈는 'Global No.1 Brand Builder'라는 목표를 가지고 스킨케어 브랜드 '아누아(Anua)', 반려동물 용품 '프로젝트21', 더마 헤어케어 '프롬랩스'를 운영하며 160여 개국 이상의 고객들에게 사랑받고 있는 글로벌 커머스 스타트업입니다. 특히 아누아는 2024 아마존 Top Brand 선정, 아마존 US 프라임데이 카테고리 1위, 24년 1~4분기 연속 메가와리 종합 매출 1위, 일본 큐텐 화장수 부문 1위, 그리고 24년 국내 올리브영 어워즈 5관왕 등 국내뿐만 아니라 글로벌 시장에서 K-뷰티 브랜드로 빠르게 성장하며 그 입지를 공고히 하고 있습니다. 또한 미국, 영국 내 각각 가장 큰 드럭스토어인 Ulta Beauty와 Boots에 입점이 확정되어 더욱 글로벌 진출에 속도를 내고 있습니다. 2017년 창립 이후 매년 평균 250% 이상의 성장률을 기록하고 있고, 특히 24년은 23년 대비 300% 성장하였습니다. 뾰족한 전략으로 기존 화장품 시장에 침투해 독보적인 성장세에도 안정적인 재무환경을 바탕으로 외부 투자 간섭 없이 자주적으로 사업을 전개하고 있습니다. 창업가, 유니콘 스타트업, 컨설팅펌, 벤처캐피탈 심사역, 글로벌 소비재 기업, 마케팅 대행사, 미디어 커머스 등 다양한 분야에서 경험을 쌓은 탑탤런트 230명 이상이 모인 인재 밀도 높은 조직에서, K뷰티를 넘어 글로벌 뷰티 브랜드의 성장을 함께 이끌어갈 탑탤런트를 모시고 있습니다.

• 각 브랜드별 고객 CS 상담 업무 (전화/채팅/게시판) • 각 브랜드별 교환, 반품 관련 후단 운영 모니터링 • 고객 문의 건 관련 후단 업무 운영 서포트 • [참고] 브랜드 소개 (

https://thefounders.careers/brand

)

• 카페24, 이지어드민, 네이버 스마트스토어 등 플랫폼 유 경험자 • 구글 스프레드 시트 및 Excel 중급 이상 가능자 우대 • 데이터 관리 및 운영 유 경험자

• 1년 이상의 상담 및 운영 관련 실무 경력이 있거나 이와 유사한 경험이 있으신 분 우대 • 적극적이고 유연한 커뮤니케이션이 가능하신 분

[채용 프로세스] • 서류 지원＞ 인터뷰＞ 최종 합류 • 채용 프로세스는 위와 같이 진행됩니다. 상황에 따라 변동되는 경우 개별적으로 안내드립니다. • 글로벌 대면 커뮤니케이션이 주요 업무에 포함되는 경우, 해당 언어가 포함된 인터뷰가 진행될 수 있습니다. • 모든 채용은 수시채용으로 진행되며, 합격자가 발생할 경우 공고가 조기 마감될 수 있습니다. • 제출 자료와 채용 프로세스 전반에서 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다. [지원 방법] • 지원 : 각 공고의 지원하기 버튼으로 온라인 지원 • 지원 서류 : 이력서(필수)