주요업무
• 엔터프라이즈 고객 대상 AI 컨택센터, 챗봇, AI 자동화 솔루션(On-Premise / Cloud) 영업 기회 발굴 및 수주 지원
• 고객 요구사항 파악을 바탕으로 한 솔루션 구성, 가격, 도입 일정 제안 및 협의 참여
• 공공·민간 프로젝트 입찰 및 제안 업무 지원(제안서 작성, 발표 자료 준비 등)
• 영업 목표 달성을 위한 B2B 영업 활동 수행 및 영업 전략 실행 지원
• 산업군·영업 단계별 파이프라인 관리 및 영업 데이터 정리
• AI 자동화 및 컨택센터 시장, 경쟁사 동향 조사 및 자료 정리
• 담당 고객 Account 관리 및 계약 협상 과정 지원
• 구축 이후 운영 단계에서 고객 커뮤니케이션 및 추가 영업 기회 발굴
• 기존 고객 대상 업셀·크로스셀 및 재계약(Renewal) 지원
• SI/BPO, 클라우드, 통신사 등 파트너사와의 영업 협업 지원
• 프리세일즈, 기술, 서비스 조직과 협업하여 영업 진행 및 고객 대응