NHN Enterprise NHN Enterprise는 국내 대표 클라우드 서비스 NHN Cloud의 자회사로서,자체 호스팅 및 클라우드 기술로 고객의 요구에 맞는 인프라를 제공하는 디지털 트랜스포메이션 선도 기업입니다. 고객 맞춤형 IT 인프라 구축/운영을 통해 디지털 기반 혁신성장에 기여하기 위해 Hosting, Cloud, Managed 사업을 중점적으로 추진하고 있습니다. 기술지원파트를 소개해요 기술지원파트는 NHN Cloud의 모든 서비스에 대한 고객 문의를 처리하는 조직입니다. 뿐만 아니라 내부 운영 및 개발 부서와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 고객이 겪고 있는 크고 작은 어려움들을 해결해내는 역할을 수행하고 있습니다. NHN Cloud의 최전방에서 고객의 문제를 해결하도록 돕고 있으며, NHN Cloud에서 없어서는 안될 매우 중요한 역할을 수행하고 있는 만큼, 클라우드 서비스에 대한 폭넓은 지식 배양과 다양한 어려움에 대한 해결을 통한 경험치를 쌓아나갈 수 있습니다. 우리 팀은 이렇게 일해요 • 고객의 입장에서 생각하며 스스로 문제 해결을 하기 위해 적극적으로 노력합니다. • 자유로운 소통 분위기를 갖고 있으며, 함께 성장해 나가는 조직입니다. • 정기적인 스터디 및 역량강화 활동을 통해 함께 성장해 나가고 있습니다. • 신속성/정확성을 높이기 위해 지속적으로 노력합니다. • 클라우드의 다양한 조직과 긴밀한 협업을 수행합니다. • NHN Cloud의 품질을 높이기 위해 대내외적으로 노력합니다. 함께하면 이런 점들이 좋아요 • 클라우드 서비스에 대한 폭넓은 이해가 가능합니다. • 다양한 상황에서의 문제 해결을 통해, 경험치를 쌓을 수 있습니다. • 신규 서비스 출시 전 사전 경험 및 학습을 통해, 시장에서의 트렌드를 경험하실 수 있습니다.

• NHN Cloud 민간/공공 클라우드, 파트너사, 주요 관계사 1:1 문의 대응 및 기술지원

• 시스템 엔지니어링 경력을 3년 이상 보유하신 분 • OS 설치 및 시스템/서비스 운영, 모니터링을 통한 트러블슈팅 경험을 보유하신 분 • 개발/영업/운영 등 다양한 직군과의 협업 경험을 보유하신 분

• 클라우드 서비스 경험을 보유하신 분 • 네트워크에 대한 이해도가 있으신 분 • 공공 기관 대상 서비스운영 경험을 보유하신 분 • 긍정적이고 적극적인 마인드를 보유하고 있으며, 주변인과 커뮤니케이션이 원활하신 분

서류전형 > T인터뷰(Tech) > C인터뷰(Career) > 최종합격 * T인터뷰 시 현장과제가 진행될 예정입니다.

혜택 및 복지 WORK •퍼플타임: 1일 최소 근로시간 제한없이 월 총 근로시간 내 자유롭게 근무(오프데이 가능) •근태: 30분 단위 연차 사용, 10분 단위 연장근로 신청 가능 및 수당 지급 •저녁휴게: 저녁 시간대 헬스(PT), 자기개발 등을 위한 최대 2시간까지 휴게 가능 •심야택시비: 늦은 시간 퇴근하는 경우, 안전한 귀가를 위해 택시비 지원 •시내교통비: 조기 출근, 외근/교육 시 발생하는 교통비 지원 LIFE •Refresh 지원: 승진 시 재충전을 위한 휴가와 소정의 휴가비 지원 •장기근속 포상: 입사 5주년 단위로 특별휴가, 지원금, 기념패 제공 •Better PLUS: 다양한 성장 지원 프로그램 및 외부 교육 지원 •인마인드: 임직원 심리상담 및 심리 검사 지원 •WE! 패밀리, WE! 프렌즈: 가정의 달(5월)에는 가족/친구 초대 행사 진행 HEALTH CARE •상해보험: 본인, 배우자, 자녀 대상 단체 상해보험 가입 •건강검진: 일반검진 및 종합검진 지원 (40세 이상 특화검진 지원) •식사지원: 조·중·석식 무료지원 •건강관리: 양호실(간호사 상주), 피트니스 센터(트레이너 상주) 운영 BENEFIT •명절선물: 설날, 추석 명절에 명절 선물 지급 •휴양시설: 저렴하게 이용 가능한 전용콘도 지원 •카페, 편의점: 저렴한 가격의 음료 판매, 다양한 물품이 구비된 편의점 입점 •휴게, 오락, 편의시설: 은행, 여행사, 보험사 등 편의시설 입점 •주차: 자동차 주차장(유료) 및 자전거주차장(무료) 이용 가능 •경조사 지원: 경조금, 경조휴가, 장례 서비스 및 심리 상담 지원 •대출: 주택자금 대출 이자 지원 Family •여성을 위한 휴가: 유급 보건휴가 제공 (임산부는 태아검진휴가 제공) •아빠를 위한 휴가: 아빠 태아검진휴가 및 배우자 출산휴가 유급 제공 •임산부 서포트: 예비 엄마를 위한 허리 받침대, 담요 등 키트 제공 •단축근로: 임신기 전 기간 유급 단축근로 가능 •육아휴직: 최대 1년, 2회에 한해 분할 사용 가능 •여성휴게실: 휴게공간과 모유 유축기, 젖병 세정제 등 필요 물품 비치 •보육시설: 푸르니 어린이집을 통한 보육 서비스 제공 꼭 확인해주세요 · 남자의 경우, 병역의무를 필하였거나 면제된 분만 지원 가능합니다. · 해외여행에 결격 사유가 없어야 지원 가능합니다. · 국가보훈해당자 및 장애인은 관련 법률에 의거 우대합니다.(증빙서류 제출자에 한함) · 제출서류에 허위기재 또는 기재착오, 구비서류 미제출 등으로 인한 불이익은 응시자 본인의 책임으로 합니다. · 제출서류나 각종 증명서의 기재내용이 허위일 경우, 응시를 무효로 하며 합격을 취소합니다. · 근무지는 판교 삼평동 플레이뮤지엄(Play Museum)입니다. · 가지고 계신 경험을 충분히 보여주실 수 있도록 학력/경력은 빠짐없이 모두 작성 부탁드립니다.