국내 최대 규모의 인프라를 기반으로, 다양한 산업 분야의 기업 고객에게 맞춤형 토탈 솔루션을 제공하는 BPO 전문기업 "유베이스" 입니다. 디지털 솔루션 개발사인 넥서스커뮤니티와 ASP 업계 1위 기업 한일네트웍스와 함께 유베이스 그룹으로 도약하며, 국내를 넘어 글로벌 시장까지 사업 영역을 확장해 나가고 있습니다. 빠르게 변화하는 시장 속에서 고객의 니즈를 선제적으로 파악하고, 최적화된 서비스를 통해 지속 가능한 성장을 추구하고 있습니다. 지금, 유베이스와 함께 더 큰 가치를 만들어 갈 최고의 인재를 찾고 있습니다. 당신의 잠재력과 우리의 비전이 만나, 더 큰 미래를 만들어 갑니다.

• AI Agent AX 및 상품화 기획: LLM 기반 AI 에이전트의 사용자 경험(AX)을 설계하고, 시장 경쟁력을 갖춘 서비스로 상품화하는 전 과정을 리딩합니다. • QA 및 개발 협업: AI 에이전트의 고객사 납품 전 상품화 QA를 주도하며, 개선 사항에 대해 개발팀과 긴밀하게 소통하여 품질을 완성합니다. • 자회사 상품 개발 관여: 유베이스 자회사들의 다양한 비즈니스 모델에 AI 에이전트 기술을 접목할 수 있도록 상품 기획 및 개발 가이드를 제공합니다. • 생성형 AI 시장 대응: 최신 Gen AI 트렌드와 기술(RAG, Multi-modal 등)을 상시 모니터링하여 실무에 적용 가능한 비즈니스 모델을 발굴합니다.

• 3~5년의 서비스/제품 기획(PM/PO) 경험: 제품의 컨셉 수립부터 런칭, 운영까지 전체 생애 주기를 주도적으로 이끌어본 분이 필요합니다. • AI 기술에 대한 실무적 이해: 생성형 AI의 작동 원리와 AX(AI Experience)의 차별점을 이해하고 이를 기획 문서로 구조화할 수 있는 분을 찾습니다. • 탁월한 커뮤니케이션 역량: 비즈니스 요구사항을 기술적 언어로 번역하여 개발/디자인/사업팀 등 다양한 이해관계자와 원활하게 조율할 수 있어야 합니다. • 데이터 기반 문제 해결 능력: 정성적인 사용자 경험과 정량적인 AI 모델 성능 지표를 결합하여 논리적으로 개선안을 도출할 수 있는 분이 적합합니다.

• Gen AI 서비스 상용화 경험: LLM 기반 챗봇, 어시스턴트 등 실제 AI 제품을 기획하고 시장에 출시해본 경험이 있으신 분을 선호합니다. • BPO 도메인 지식: 고객센터 운영 프로세스에 대한 이해도가 높은 분을 선호합니다. • 프롬프트 및 시나리오 설계 역량: LLM의 특성을 고려한 프롬프트 엔지니어링이나 대화 시나리오 설계를 통해 직접 결과물(Output)의 품질을 컨트롤해본 경험이 있으신 분을 우대합니다. • 기술 트렌드 민감도: 새로운 AI 논문이나 툴, 글로벌 기술 동향을 즐겁게 팔로우업하고 팀 내에 공유하는 것을 즐기시는 분을 찾습니다. • B2B 사업 지식: B2B 사업 및 솔루션의 성격에 대한 이해도를 가진 분을 우대합니다.

서류 전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 3차면접 > 처우 협의 > 최종 합격

• 입사 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. • 시용 기간 3개월 : 시용 기간 중 업무 적격 여부를 평가하며, 부적격 판단 시 시용 기간을 연장하거나 본 채용이 거부될 수 있습니다.