지난 30년 동안 DA INFORMATION은 동아쏘시오그룹의 IT Service를 책임지는 구성원으로서 제약 / 물류 / 식음료 / 제조 / 건설 등 다양한 그룹사들의 업무를 안정적이고 효율적으로 지원해왔습니다. 그리고 우리는 준비된 경험과 역량을 바탕으로 ‘GMP-IT / CSV’ 및 ‘IT Healthcare Service’ 등의 새로운 도전을 추진하고 있으며, 이를 위해 창조적 도전과 과감한 투자를 진행하고 있습니다. 또한 동아쏘시오그룹의 경영 철학인 ‘인류의 건강과 복지 향상’을 위해 IT를 통한 사회 공헌 활동을 진행하고 있습니다. 우리 DA INFORMATION은 항상 열린 자세로 함께할 고객과 Partner, 행복한 인재를 찾고 있습니다. 언제든지 DA INFORMATION의 문을 두드려 주시기 바랍니다. 새로운 항해에 여러분을 초대합니다. 감사합니다.

* 직무 개요 당사는 IT 서비스 및 시스템의 품질과 안정성을 보장하기 위해 QA 담당자를 모집합니다. 본 직무는 일반적인 QA 업무뿐만 아니라 ITSM 관리, 장애 및 인시던트 관리, 그리고 월간 성과보고 작성을 포함합니다. 체계적인 분석 능력과 IT 운영 경험을 바탕으로 서비스 품질 향상에 기여할 수 있는 리더십 있는 인재를 찾습니다. * 주요 업무 1. 품질보증(QA) 및 테스트 - 테스트 계획, 테스트 케이스 및 스크립트 작성 및 실행 - 기능, 회귀, 통합 테스트 수행을 통한 제품 품질 보장 - 결함 식별, 기록 및 추적, 개발팀과 협업하여 해결 2. ITSM 및 인시던트 관리 - ITSM 프로세스 운영 및 개선(인시던트, 문제, 변경 관리 포함) - 서비스 요청 및 장애 모니터링, 신속한 해결 지원 - SLA 준수를 위한 부서 간 협업 및 대응 시간 개선 - ITSM 도구를 활용한 정확한 기록 및 보고 3. 성과보고 및 분석 - 월간 성과보고서 작성(QA 지표, 장애 발생 현황, 서비스 품질 지표 포함) - 데이터 분석을 통한 반복 이슈 식별 및 예방책 제안 - 경영진에 프로세스 개선을 위한 인사이트 제공

- 컴퓨터공학, 정보기술 관련 학사 학위 이상 - QA, IT 운영 또는 ITSM 관련 경력 5년 이상 - ITIL 프레임워크 및 ITSM 도구(ServiceNow, Jira Service Management 등) 활용 경험 - 소프트웨어 테스트 방법론 및 결함 관리 이해 - 분석력, 문제 해결 능력 및 커뮤니케이션 능력 우수 - QA 프로세스 개선 및 팀 리딩 경험

- 자동화 테스트 도구(Selenium, JUnit 등) 경험 - 데이터 분석 및 시각화 도구(Power BI, Excel 등) 활용 능력 - ITIL 또는 QA 관련 자격증(ISTQB 등) 보유

서류전형 - 면접전형 (실무) - 면접전형 (임원) - 평판조회 (해당시) - 처우협의 - 입사

1.경조사 - 경조휴가, 경조금, 상조(장례서비스 운영) 2.자기개발 - 온라인 교육 지원 (휴넷 등) 3.리프레쉬 - 휴양시설(리조트) 회원가로 이용, 징검다리 휴가 시 연속 휴가 장려, 유급휴가 별도 지원(5일),사내 동호회 운영 및 지원 4.자격증 취득비 - 직무 관련 자격 취득 지원 5.건강검진 - 종합건강검진 지원 (만 40세 이상, 배우자 지원) 6.우리사주제도 - 동아쏘시오홀딩스 주식 취득 지원 7.자녀학자금 - 대학교 학자금 지원 8.공제회 운영 - 결혼,출산,생일,자녀 입학 축하금 등 지원 9.문화활동비 지원 - 도서,영화,공연 등의 문화비 지원 10.상여금 - 설,추석,근로자의 날 상여금 지급 11.복지포인트 - 임직원 전용몰 복지포인트 지급 12.임직원 쇼핑몰 운영 - 동아제약 건강기능식품 등 저렴한 가격으로 구입 13.장기근속포상 - 10년,20년,30년 등 장기근속자에 대한 포상