We Make a Future Classic Product! 채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요. 현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요. 수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다. 채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다. 하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의 Enterprise, Sales Manager (Team Lead)를 찾습니다! [함께할 팀을 소개합니다!] • 채널톡은 SMB, Mid-market에서 빠르게 성장하며 제품 경쟁력을 증명해 왔습니다. 이제 더 큰 성장 곡선을 만들기 위해 Enterprise 고객을 전담하는 세일즈 팀을 새롭게 세팅하려고 합니다. • 이 팀은 기존고객을 관리하는 팀이 아닌, 신규고객을 확보해야하는 팀이며 함께 0to1 할 수 있는 분을 찾고 있습니다. 첫 번째 멤버이자 리더역할을 해야하는 분이다보니, 처음엔 매니징보다는 실무역할을 위주로 하셔야 하며 팀의 사이즈가 점점 커질수록 매니징 비중이 높아질 예정입니다. • 따라서 초기에는 직접 주요 딜을 리드하는 플레이어 역할을 해줄 수 있어야 하고, 성공사례를 만드는 것이 핵심입니다. 팀이 커질수록 채용·육성·성과관리 등 매니징 역할이 중심이 될텐데 이런 문제를 잘 해결해 줄 수 있는 분을 찾습니다. [채널톡의 매력을 한눈에! 우리 팀이 특별한 이유] 홈페이지:

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직무 인터뷰:

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• 엔터프라이즈 고객 딜을 직접 리드하고, 제안부터 계약까지의 핵심 의사결정과 협상을 주도합니다. • 엔터프라이즈 대상 영업전략을 설계하여 업무 프로세스를 만듭니다. • 영업 기회/진행 현황을 체계적으로 관리합니다. • 팀원을 채용하고, 온보딩/코칭/성과관리 루틴을 만듭니다.

• B2B SaaS 세일즈 경험이 있으며, 엔터프라이즈 고객 대상 영업에서 의미 있는 성과를 만든 분 • 대기업의 복잡한 구조 안에서 여러 이해관계자를 동시에 설득/조율하며 계약까지 추진한 경험 • 긴 세일즈 사이클에서 변수(검토/반려/경쟁/가격/조건)를 관리하며 끝까지 완주하는 실행력 • CRM 기반으로 고객을 관리하고, 우선순위와 다음 액션을 명확히 운영할 수 있는 분 • 세일즈 팀 매니징/채용/코칭 경험(정식 매니저가 아니어도 실질적으로 리딩한 경험 포함)

• Salesforce, Oracle 등 외국계 대기업에서의 엔터프라이즈 대상 세일즈 경험 • CS/CRM/컨택센터 등 관련 도메인에서의 세일즈 경험 • 빠르게 성장하는 환경에서 불확실한 문제를 정리하고 실행으로 만든 경험

• [서류전형] ＞ [1차 면접] ＞ [2차 면접] ＞ [레퍼런스 체크] ＞ [최종 합격] 순서로 진행됩니다. • 1차 면접은 제출하신 서류에 기반하여 문화 핏과 리더십 역량도 함께 확인합니다. • 2차 면접에서는 채널팀의 문화에 적응할 수 있을지 논의합니다. • 1차, 2차 면접 모두, 상호 궁금한 내용을 편하게 질문할 수 있습니다. • 지원자의 요청 등 여러 상황에 따라 온라인 진행도 가능합니다. • 상황에 따라 1~2회의 추가 인터뷰를 요청할 수 있습니다.