뱅크샐러드금융서비스는 마이데이터 ​기반 ​금융 ​플랫폼 ‘뱅크샐러드’의 ​자회사로, 뱅크샐러드에서 지난 2년간 ​제휴 ​GA와의 협업을 ​통해 Product Market ​Fit을 충분히 ​검증하고 ​성공 방정식을 ​찾아 ​설립한 ​디지털 GA입니다. 뱅크샐러드 앱에서 ​시작된 ​보험 경험을 비대면 ​상담으로 ​연결하여, ​최종적으로 개별 고객에게 ​맞춤 솔루션을 ​제공함으로써 ​보험 경험을 ​완성합니다. 모든 금융 ​도메인이 ​디지털로 전환되는 시점에서, ​아직 디지털 ​전환의 초입 단계에 있는 보험 영역에는 해결해야 할 고객 문제가 많습니다. 우리는 이 기회 위에서 업권의 변화를 만들어가고 있습니다. 뱅크샐러드금융서비스의 교육팀은 기존 업권의 도제식 1:1 전수 방식으로 설계사를 1명씩 육성하는 구조를 혁신합니다. 데이터 기반의 표준화된 상담 인프라를 바탕으로 50명 이상 기수 단위 교육을 설계 및 운영하며, 6개월 내 실전 상담이 가능한 금융솔루션 전문가를 육성합니다. 우리는 교육을 지식 전달이 아닌 비즈니스 성과를 만들어내는 문제 해결 역량을 강화하는 과정으로 정의하고 설계합니다. 일반적인 이론 교육이나 도제식으로 이루어지는 전통 업권의 방식에서 벗어나, 단순 암기가 필요한 정보는 시스템을 통해 제공하고 실제로 활용 가능한 역량에 교육의 초점을 둡니다. 표준화된 상담 경험을 빠르게 학습하고 현장에서 바로 활용할 수 있도록 실제 상황을 기반으로 한 실습과 반복적인 피드백을 통해 금융에 대한 이해, 고객 커뮤니케이션, 문제 해결 능력을 종합적으로 강화하는 데 집중합니다. 우리는 교육의 효과를 감각이 아닌 정량 지표로 측정합니다. 교육생 개인과 기수 단위의 상담 역량을 데이터로 관리하고, 성과 평가와 보상까지 연결되는 구조로 운영합니다. 이를 통해 교육생의 성장뿐 아니라, 교육 매니저 본인의 역량 또한 데이터 기반으로 고도화할 수 있는 환경을 제공합니다.

보험 솔루션 팀 코치는 이러한 업무들을 주로 수행합니다. 보험 솔루션 팀 코치는 디지털 금융 환경에서 고객 데이터 기반으로 고객의 문제를 발굴하고, 정의하여 솔루션을 제공하는 디지털 금융 솔루션 인재를 양성합니다. 보험에 대한 경험이 없는 사람도 우리 인프라와 시스템 환경 내에서 고객의 문제를 해결할 수 있는 역량을 배양합니다. 디지털로 패러다임이 전환되는 시점에 업권의 첨단을 선도하는 시장 커리어를 만들 수 있습니다. 1. 인턴십부터 전문가 양성까지 이어지는 금융솔루션 인재 파이프라인을 설계 및 운영합니다. • 50명 규모의 금융솔루션 설계 인력 대상 기수제를 6개월 단위로 운영하며 직무 교육을 기획하고 실행합니다. • 보험 라이선스 취득부터 실전 상담까지 고객의 보험 문제 해결에 필요한 기초 역량을 갖추도록 만드는 단계별 성장 구조와 프로그램을 설계합니다. • 실습 및 실제 상담 데이터를 기반으로 한 교육 콘텐츠 및 피드백 체계를 구축하여 실전 중심의 빠른 성장 과정을 고도화합니다. 2. 정량 지표를 기반으로 표준 상담 상담 역량을 육성하는 교육 시스템을 고도화 합니다. • 상담 데이터를 기반으로 핵심 역량을 정의하고 평가 지표를 설계합니다. • 개인 및 기수 단위 성장 지표를 분석하여 지속 가능한 표준화 커리큘럼 및 실습 모델을 고도화합니다. • 성과 창출에 직결되는 핵심 역량, 지식, 노하우를 체계적으로 정의하고 이를 내재화합니다. • 구성원의 학습과 행동 강화를 촉진하는 프로그램과 컨텐츠를 기획하고 전파합니다.

이런 경험을 지향하시는 분들과 여정을 함께하고 싶어요. 뱅크샐러드금융서비스의 금융솔루션 전문가는 연간 약 1,200명의 고객을 비대면 채팅 상담을 통해 만납니다. 보험 솔루션 팀 코치는 한 기수딩 50명 이상의 금융솔루션 전문가를 육성함으로써 수만명의 고객에게 보험의 가치를 전달합니다. 시스템 기반의 새로운 방식으로 보험을 통해 고객 가치를 가장 크게 전달하는 조직을 육성하기를 바라시는 분이라면 더욱 좋습니다. • 보험 설계 경력(B2C 보험 영업 경력)을 바탕으로 보험에 대한 가치관과 철학이 명확한 분을 찾습니다. • 개인의 신념을 넘어 그 철학을 조직 단위로 확장하고 싶으신 분과 함께하고 싶습니다. • 고객의 상황에 깊이 공감할 수 있는 감성과 고객 문제 해결을 통해 가치를 증명하고 싶으신 분을 모시고자 합니다. • 불필요한 보험 판매가 아닌 고객에게 정말 필요한 솔루션을 제시하는 문화를 만들고 싶으신 분을 원합니다. • 교육을 ‘지원 기능’이 아니라 조직 성과를 직접 만들어내는 레버라고 믿고, 이를 실제 결과로 증명해보고 싶으신 분과 함께하고 싶습니다. • 동료와 함께 일하는 과정을 즐겁게 여기고, 좋은 성과에서 보람을 찾는 분이라면 더욱 좋습니다.

서류 > 대면 면접 > 레퍼런스 체크 및 처우 협의 > 최종 합격

[뱅크샐러드금융서비스는 관계 법령을 준수하여 채용합니다.] • 모든 전형은 투명하고 공정하게 진행됩니다. 만약 허위 사실이나 부정 행위가 확인될 경우 채용 확정 이후라도 입사가 취소될 수 있고, 추후 채용에 제한이 있을 수 있습니다. • 해외 여행에 적격한 자격을 갖춘 분을 모십니다. • 병역의 의무를 마치셨거나, 병역 의무에서 면제되신 분을 모십니다.