누구나 가장 ​먼저 ​찾는 ​K-Culture 플레이스, ​메이크스타 연예 기획사, 영화/드라마 제작사 ​등 ​한국의 콘텐츠 ​사업자와 전 세계 ​팬들을 연결함으로써 ​즐겁고 ​행복한 경험이 ​가득한 ​세상을 ​만듭니다. 블랙핑크, 스트레이키즈, ​NCT, ​여자아이들, 르세라핌 등 ​600팀의 ​케이팝 ​아티스트와 협업해 1,500개 ​이상의 프로젝트를 ​진행했습니다. ​독점 포토카드, ​영상통화 이벤트, ​럭키드로우 ​이벤트 등 다양한 ​엔터 상품과 ​이벤트를 제공하고 있습니다. 전세계를 대상으로 운영되는 메이크스타 플랫폼을 통해 제작자 및 아티스트에게 콘텐츠 제작 환경의 혁신을, 전세계 팬들에게는 새로운 재미와 혜택을 제공합니다. 전세계 235개국에서 사용자가 방문하고 있으며, 2015년 서비스 런칭 이후 매년 빠르게 성장하고 있습니다. 메이크스타는 알토스벤처스로부터 투자를 유치하는 등 업계 내에서 가장 주목 받고 있는 엔터 스타트업입니다. 앨범버디는 메이크스타가 운영하는 구매·배송 대행 서비스로, 해외 케이팝 팬들이 한국 앨범과 MD를 쉽고 안전하게 구매할 수 있도록 지원합니다. 글로벌 팬들과 한국 유통사 사이의 연결고리가 되어, 주문부터 포장·출고·배송까지 전 과정을 직접 관리합니다. 앨범버디의 취급 아티스트와 주문 볼륨이 빠르게 성장하면서, 판매처 발주부터 재고 관리, CS 대응, 환불 처리까지 운영 전반을 안정적으로 수행할 운영 매니저가 필요합니다. 높은 정확도와 책임감으로 복잡한 커머스 운영 흐름을 끝까지 완결하실 분을 찾고 있습니다. [팀 소개] • 패스파인드 스쿼드는 앨범버디 서비스를 전담하는 cross-functional 팀입니다. PO, 개발자, 디자이너, 마케터등 다양한 직군이 팀으로 모여 앨범버디의 상품 기획부터 개발, 마케팅, 운영까지 전 영역을 함께 만들어갑니다. • K-pop 앨범과 MD라는 상품 특성상, 컴백 스케줄에 따른 급격한 물량 변동과 다양한 판매처 조건을 동시에 다루는 환경으로, 운영 매니저는 이 스쿼드 안에서 주문이 상품으로 완결되는 전 과정을 책임지며, PO에게 긴밀히 의사소통하며, 운영 의사결정에 밀접하게 참여할 수 있습니다.

[합류하시면 이런 일을 합니다] • 전 세계 팬들에게 정확한 상품이 제때 도착할 수 있도록, 판매처(도매/소매) 발주를 처리하고 신규 상품을 플랫폼에 등록합니다. • 앨범버디의 서비스 품질은 판매처·물류센터와의 긴밀한 협업에서 시작됩니다. 수량 미달, 미입고, 출고 일정, 반품, MSDS 요청 등 판매처 문의에 대응하고, 물류센터 및 고객감동팀(CS)의 운영 이슈를 조율합니다. • 정확한 정산과 안정적인 시스템 운영은 고객 신뢰의 기반입니다. 환불 요청을 검토·처리하고, 패키지 가치 산정 오류 및 시스템 데이터 이상 발생 시 수동 보정을 수행하여 운영 정합성을 유지합니다.

[이런 분과 함께하고 싶습니다] • 이커머스, 온라인 쇼핑몰, 커머스 서비스 등 관련 분야 경력 1년 이상이신 분 • 꼼꼼하고 숫자에 강하며, 데이터 기반으로 업무를 검증하실 수 있는 분 • 발주, 재고 관리, 출고 등 커머스 운영 프로세스에 대한 이해가 있으신 분 • 다수의 이해관계자(판매처, 물류센터, CS팀)와 원활하게 커뮤니케이션하실 수 있는 분 • 높은 책임감을 가지고 정해진 기한 내에 업무를 완결하실 수 있는 분

[이런 분이라면 더 좋습니다] • 케이팝 또는 엔터테인먼트 산업에 관심이 많으신 분 • 구매/배송 대행 또는 물류 운영 경험이 있으신 분 • ERP, 어드민 시스템 등 운영 툴 사용 경험이 있으신 분 • 외국어(영어/일본어 등) 커뮤니케이션이 가능하신 분

[합류여정] 서류전형＞1차 역량 인터뷰 > 2차 컬쳐 인터뷰 > 최종 합격 > 처우 협의 > 합류 *각 전형 결과는 면밀한 검토 후, 이메일 또는 유선으로 개별 안내드립니다. *면접 일정에 대해서는 수시로 연락을 드립니다. *상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판 조회 전형이 추가될 수 있습니다. *허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용 취소될 수 있습니다.

[합류하시면 이런 점이 좋아요] 선택적 근로시간제 운영 중! •월 소정 근로시간만 채우면 언제 출퇴근할지는 스스로 결정할 수 있습니다. •오전 8시부터 자율 출근이 가능하고, 하루 최소 근무 시간은 4시간이에요. (팀별 상이) •늦게까지 일한 날엔 다음날 늦게 출근하셔도 괜찮아요. •나에게 맞는 루틴을 찾아 유연하게 일할 수 있습니다. 기본 연차 외 +α의 휴식이 주어집니다 •연차 외에도 연 5일의 추가 휴식일을 제공해요. (1년 미만 입사자의 경우, 입사 시점에 따라 비례 부여됩니다) •쌓인 피로를 미루지 말고, 그냥 쉬고 싶은 날에도 가볍게 사용하세요. 주말 근무 시, 확실한 보상 휴가 제공! •프로젝트 일정 상 주말에 근무하신 경우, 근무 시간에 따라 보상휴가를 드립니다. •일한 만큼 쉴 수 있는, 당연하지만 확실한 제도를 운영합니다. 덕업일치 환영합니다 •자유로운 덕질을 위한 활동비 지원해드립니다. •팀과의 원활한 소통을 위한 커뮤니케이션비도 지원해드려요. 일하는 환경이 다릅니다 •환영의 마음을 담은 웰컴키트를 선물로 드립니다. •고사양 사무용 전자기기를 제공합니다. •매주 스낵포 간식과 블리스 커피가 사무실에 도착합니다. •자유로운 연차/반차/반반차 사용이 가능합니다. •3년마다 리프레시 휴가를 제공합니다. •경조사 휴가와 선물도 함께 드립니다. 근무 공간도 매력적입니다 •학동역 도보 5분 거리, 출퇴근하기 좋은 위치 •옥상 정원이 있는 단독 사옥에서 근무합니다 청년 및 장애인 직원 우대 혜택도 있어요 •중소기업 소득세 감면 혜택 신청을 도와드립니다.