국내외 시장에서 안정적인 사업 기반을 보유한 중견그룹으로,
전문 고객군을 대상으로 한 회원 기반 플랫폼 및 커머스 사업을 운영하고 있습니다.
기존에는 특정 직군을 대상으로 한 폐쇄형 멤버십 몰을 중심으로 성장해 왔으며,
최근에는 축적된 데이터와 회원 네트워크를 기반으로
일반 소비자까지 확장하는 오픈 플랫폼 전략을 본격화하고 있습니다.
커머스, 정보 서비스, 구인·구직, 교육·콘텐츠 등 다양한 서비스를 통합한
멀티 서비스 플랫폼으로의 전환을 추진 중이며,
이를 리딩할 온라인사업본부장을 모시고자 합니다.
주요업무
회원 기반 폐쇄몰 운영 역량을 고도화하는 동시에,
신규 오픈 플랫폼 사업을 성공적으로 안착시켜
회원 활성화 → 전환 → 재구매 → 매출 성장까지 전 과정을 총괄 리드하는 역할입니다.
[사업전략 및 P&L 총괄]
• 중장기 온라인 사업 성장 전략 수립
• 연간 사업계획 및 예산 관리
• 매출·이익·GMV·마진·재구매율 등 핵심 KPI 설계 및 운영
• 가격·프로모션·상품·채널 믹스 최적화를 통한 수익성 개선
[Growth 마케팅 & CRM 리딩]
• 회원 세그먼트 전략 수립 및 개인화 캠페인 운영
• 유입–활성–전환–재구매 퍼널 구조 개선
• 멤버십/등급/혜택 체계 설계
• 휴면 고객 리텐션 전략 및 재활성화 프로그램 운영
[플랫폼/프로덕트 전략]
• 전환 중심 제품 로드맵 수립
• 검색·추천·상품상세·결제 등 핵심 UX 개선
• 데이터 트래킹 체계 및 대시보드 고도화
• 추천/개인화 기반 커머스 전략 수립
[조직 리딩 및 협업]
• 마케팅·MD·데이터·프로덕트·운영 조직 총괄
• 성과관리 체계 구축 및 조직 역할 정립
• 유관부서 및 외부 파트너 협업 총괄
자격 요건
• 이커머스/플랫폼/마켓플레이스에서 P&L을 직접 리딩한 리더급 경험
• 데이터 기반 의사결정 역량
• CRM·퍼포먼스 마케팅·머천다이징을 결합한 매출 성장 경험
• 크로스펑션 조직 조율 및 실행 리딩 역량
• 조직 체계 수립 및 프로세스 표준화 경험
우대사항
• 회원제/폐쇄몰(B2B·B2B2C) 플랫폼 운영 경험
• 전문직 대상 플랫폼 또는 규제 산업 내 커머스 경험
• 콘텐츠 커머스(교육/영상 기반 전환) 경험
• 추천/개인화 고도화 경험