주요업무
기술 제안 및 프로젝트 관리
• 공공 및 기업 고객 대상 클라우드 기술 제안서(RFP/RFI 대응)를 작성합니다.
• 클라우드 인프라 구축·이관 프로젝트의 마일스톤, 일정, 리소스를 관리합니다.
• 엔지니어링, 영업, 고객 등 다양한 이해관계자와 협업하여 프로젝트 방향성을 조율합니다.
• 프로젝트 진행 상황, 리스크, 이슈를 식별하고 경영진에게 보고합니다.
• 프로젝트 완료 후 성과를 분석하고, 프로세스 개선 방안을 도출합니다.
고객 기술지원 및 컨설팅
• 담당 고객사의 기술 파트너로서 정기 미팅 및 기술 리뷰를 수행합니다.
• 고객사 클라우드 인프라(서버, 네트워크, 스토리지, DB 등)의 장애 대응을 총괄합니다.
• 고객 클라우드 사용 현황을 분석하고 비용 최적화(FinOps) 방안을 제안합니다.
• 보안 정책 검토, 취약점 진단 대응, 컴플라이언스 가이드를 제공합니다.
• 고객 요구사항을 수집하고 내부 엔지니어링팀과 협업하여 솔루션을 제안합니다.