NHN NHN은 오늘을 만드는 기술, 세상과 호흡하는 IT 기술로 우리의 일상을 풍요롭게 만듭니다. 게임, 기술, 결제 등의 핵심 사업을 통해 2030년까지 글로벌 테크 컴퍼니로 성장하고자 합니다. CX솔루션팀을 소개해요 CX 솔루션팀은 컨택센터 및 AI 기반 고객 응대 솔루션 기술을 바탕으로 NHN 주요 관계사와 외부 고객사에 다양한 고객 커뮤니케이션 서비스를 제공하고 있습니다. 상담, 고객 관리, AI 응대 기능 등이 연계된 솔루션의 개발과 시스템 연동, 기술 컨설팅을 수행하며 고객 환경에 맞는 서비스 구축과 운영을 담당합니다. 또한 안정적인 서비스 운영을 최우선으로 하면서도, AI와 데이터 기반 기술을 활용해 고객 경험을 개선할 수 있는 새로운 기능과 서비스를 지속적으로 발굴하고 제공하는 것을 목표로 합니다. 우리 팀은 이렇게 일해요 • 서비스에서 발생하는 문제는 가능한 한 최단 시간 내에 해결하는 것을 목표로 합니다. 다양한 의견을 자유롭게 제안하고 서로의 아이디어를 바탕으로 최적의 해결 방법을 함께 찾아가는 방식을 선호합니다. • 서비스 개선과 관련된 사항은 정기적인 회의를 통해 여러 구성원이 함께 고민합니다. 다양한 의견을 수렴하고 논의하여 실제 서비스에 반영될 수 있도록 지속적으로 개선 활동을 진행합니다. • Dooray를 중심으로 협업과 커뮤니케이션을 진행합니다. 정해진 방식에만 의존하기보다 팀에 맞는 협업 방식을 함께 만들어가며 유연하게 소통합니다. • 구성원들이 각자의 다양한 경험과 기술을 공유하며 서로 배우는 문화를 지향합니다. 이를 통해 개인의 커리어 성장과 함께 팀 전체의 역량을 지속적으로 높이고자 노력합니다. 함께하면 이런 점들이 좋아요 • 팀 구성원 모두가 각자의 강점을 바탕으로 서로 도움을 주고받으며 함께 성장하는 문화를 가지고 있습니다. 서비스와 연계된 다양한 기술과 환경을 경험하며 자연스럽게 폭넓은 기술적 시야를 갖출 수 있습니다. • 다양한 서비스와 기술을 직접 경험하며 실무 중심의 역량을 키울 수 있습니다. 서로의 경험과 지식을 공유하는 과정에서 개인의 커리어 성장과 기술적 전문성을 함께 높일 수 있습니다. • 라이브러리 공통화 뿐만 아니라 배포, 빌드 등 반복적인 업무를 최소화하는 환경을 중요하게 생각합니다. 자동화와 운영 효율화를 통해 보다 고도화된 서비스 운영 경험을 할 수 있도록 노력하고 있습니다.

• CX 서비스 플랫폼의 Application Server 개발 및 운영 (Go 기반) • AI 기술을 연계한 기능 개발 및 운영 • 실시간 통신 서버 및 RESTful API 설계·구현

• Go(Golang) 기반 Application Server 개발 경력 3년 이상이신 분 • 컴퓨터공학 전공 또는 이에 준하는 지식을 보유하신 분 • Go의 동시성 모델(goroutine, channel)을 활용한 서버 개발 경험이 있으신 분 • Database Schema 설계 & 운영 경험이 있으신 분 • 인증·인가 기능을 포함한 다양한 Protocol API 설계 & 개발 경험을 보유하신 분

• Claude, Codex, Cursor 등의 AI 도구를 실무에 적용해 본 경험이 있거나, 팀 차원에서 도입하고 결과를 만들어 낸 경험이 있으신 분 • LLM 서비스를 구성 혹은 연동한 서비스 개발 경험이 있으신 분 • CX(Customer Experience) 관련 서비스 또는 실시간 커뮤니케이션(WebSocket, gRPC, 채팅 등) 개발 경험이 있으신 분 • WebRTC 연동한 음성·영상 통화 솔루션 개발 경험이 있으신 분 • Contact Center 솔루션 개발 경험(AICC, IPCC, 상담솔루션)이 있으신 분 • Docker 컨테이너 기반 배포·운영 경험이 있으신 분

서류전형 > T인터뷰(Tech- 라이브코딩,구술면접) > C인터뷰(Career) > 처우협의 > 입사

혜택 및 복지 WORK •퍼플타임: 1일 최소 근로시간 제한없이 월 총 근로시간 내 자유롭게 근무(오프데이 가능) •근태: 30분 단위 연차 사용, 10분 단위 연장근로 신청 가능 및 수당 지급 •저녁휴게: 저녁 시간대 헬스(PT), 자기개발 등을 위한 최대 2시간까지 휴게 가능 •심야택시비: 늦은 시간 퇴근하는 경우, 안전한 귀가를 위해 택시비 지원 •시내교통비: 조기 출근, 외근/교육 시 발생하는 교통비 지원 LIFE •Refresh 지원: 승진 시 재충전을 위한 휴가와 소정의 휴가비 지원 •장기근속 포상: 입사 5주년 단위로 특별휴가, 지원금, 기념패 제공 •Better PLUS: 다양한 성장 지원 프로그램 및 외부 교육 지원 •인마인드: 임직원 심리상담 및 심리 검사 지원 •WE! 패밀리, WE! 프렌즈: 가정의 달(5월)에는 가족/친구 초대 행사 진행 HEALTH CARE •상해보험: 본인, 배우자, 자녀 대상 단체 상해보험 가입 •건강검진: 일반검진 및 종합검진 지원 (40세 이상 특화검진 지원) •식사지원: 조·중·석식 무료지원 •건강관리: 양호실(간호사 상주), 피트니스 센터(트레이너 상주) 운영 BENEFIT •명절선물: 설날, 추석 명절에 명절 선물 지급 •휴양시설: 저렴하게 이용 가능한 전용콘도 지원 •카페, 편의점: 저렴한 가격의 음료 판매, 다양한 물품이 구비된 편의점 입점 •휴게, 오락, 편의시설: 은행, 여행사, 보험사 등 편의시설 입점 •주차: 자동차 주차장(유료) 및 자전거주차장(무료) 이용 가능 •경조사 지원: 경조금, 경조휴가, 장례 서비스 및 심리 상담 지원 •대출: 주택자금 대출 이자 지원 Family •여성을 위한 휴가: 유급 보건휴가 제공 (임산부는 태아검진휴가 제공) •아빠를 위한 휴가: 아빠 태아검진휴가 및 배우자 출산휴가 유급 제공 •임산부 서포트: 예비 엄마를 위한 허리 받침대, 담요 등 키트 제공 •단축근로: 임신기 전 기간 유급 단축근로 가능 •육아휴직: 최대 1년, 2회에 한해 분할 사용 가능 •여성휴게실: 휴게공간과 모유 유축기, 젖병 세정제 등 필요 물품 비치 •보육시설: 푸르니 어린이집을 통한 보육 서비스 제공 꼭 확인해주세요 · 남자의 경우, 병역의무를 필하였거나 면제된 분만 지원 가능합니다. · 해외여행에 결격 사유가 없어야 지원 가능합니다. · 국가보훈해당자 및 장애인은 관련 법률에 의거 우대합니다.(증빙서류 제출자에 한함) · 제출서류에 허위기재 또는 기재착오, 구비서류 미제출 등으로 인한 불이익은 응시자 본인의 책임으로 합니다. · 제출서류나 각종 증명서의 기재내용이 허위일 경우, 응시를 무효로 하며 합격을 취소합니다. · 근무지는 판교 삼평동 플레이뮤지엄(Play Museum)입니다. · 가지고 계신 경험을 충분히 보여주실 수 있도록 학력/경력은 빠짐없이 모두 작성 부탁드립니다.