All Live Better, 올리브영은 최신 Beauty & Health 트렌드를 반영한 Private Brand들을 운영하고 있습니다. 올리브영 Private Brand는 국내에서 뿐만 아니라 전 세계 30여 개 국가, 185개 유통채널을 통해 글로벌 고객들을 만나고 있습니다. 올리브영 Private Brand의 글로벌 여정에 함께 하실 역량 있는 분을 모십니다.

글로벌 멤버십 프로그램을 기획 및 운영하며, 멤버십을 단순 혜택이 아닌 성장 엔진으로 고도화하는 역할 주요 업무 - 글로벌 멤버십 등급 구조, 혜택·리워드 정책 및 전용 프로모션(전용관, 제휴 혜택, CRM 캠페인 등)을 통합적으로 기획·운영 - 멤버십 핵심 지표(가입, 활성, 리텐션, 재구매 등) 모니터링 및 성과 분석 - 외부 제휴 리워드 설계 및 공동 캠페인 기획·운영 - 유관 부서 및 외부 파트너 협업을 통한 캠페인/프로그램 실행 - 글로벌 시장 트렌드 및 경쟁사 분석을 통한 멤버십 전략 고도화 제안

[이런 경험이 필요합니다] - 멤버십 등급, 포인트, 리워드, 프로모션, 캠페인 등 회원 혜택 전반에 대한 기획 및 운영 경험 (5년 이상) - 고객 여정 및 행동 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 구조적으로 개선한 경험 - 마케팅·MD·IT 등 유관 조직과 협업하며 프로젝트를 주도적으로 운영한 경험 - 온라인 커머스 환경에서 글로벌 시장 트렌드 및 경쟁사 분석을 통한 마케팅 경험 [이런 분을 기대합니다] - 유저 행동 데이터를 기반으로 멤버십 성과 기준(KPI)을 정의하고, 가입–참여–보상–재구매로 이어지는 멤버십 구조를 직접 기획·운영해보고 싶은 분 - 외부 제휴 리워드 및 캠페인 운영을 통해 멤버십 혜택의 경쟁력을 강화하고 회원 기반을 전략적으로 확장하는 역할에 관심 있는 분 - 단기 프로모션 운영을 넘어, 국가별로 차별화된 글로벌 멤버십 프로그램의 방향성과 기준을 함께 만들어가고 싶은 분

- 커머스 구조(구매 흐름, 프로모션, 할인/혜택 구조)에 대한 이해 - 외부 제휴 리워드 설계 및 공동 캠페인 운영 경험 - SQL, BigQuery, Amplitude 등 데이터 분석 도구 활용 경험 - 사내외 다양한 이해관계자와 전략적 커뮤니케이션 및 실행 조율 역량 - 제2외국어(영어, 중국어, 일본어 등) 활용한 업무 협업 커뮤니케이션이 가능한 분

※ 전형 안내 서류전형 - 1차면접 - 온라인 인성검사 - 2차면접 - 처우전형/건강검진 - 합격

*채용에 합격하시는 경우 3개월의 수습기간을 적용합니다. *직무에 따라 면접 방식 및 프로세스가 변경될 수 있습니다. *지원서 내용 중 허위사실이 확인될 경우 채용이 취소될 수 있습니다. *서류는 하나의 공고에만 지원 가능하며, 전형 종료 시 다른 공고로 지원 가능합니다. (6개월 이내 재지원은 권장드리지 않고 있습니다.) *CJ계열사(자회사 포함)에 재직 중인 경우, 본 채용에 지원이 제한됩니다. 지원 전 반드시 확인해 주시기 바랍니다.