주요업무
[고객가치 중심의 기술 판단]
• 기능 개발 및 기술 투자의 우선순위를 고객 임팩트 기준으로 판단하고, 팀 내외에 근거를 바탕으로 설득
• 기획 / 프로덕트팀과 협업하여 비즈니스 요구사항을 고객 경험 관점에서 기술 요구사항으로 전환
• 시스템 성능 지표(응답속도, 가용성, 오류율)를 고객 경험 지표와 연결하여 지속적으로 개선 방향 수립
• 장애 / 지연 / 데이터 오류 등 고객에게 영향을 미치는 이슈를 심각도에 따라 순서를 정하고 대응 방향을 결정
[기술 리더십 & 아키텍처]
• 코인원 서비스(WEB, APP, OPEN-API) 백엔드 시스템의 기술 방향 수립 및 아키텍처 설계 주도
• 코드 품질 기준 정립, 기술 부채 해소 계획 수립 및 실행 리드
• 대규모 트래픽 대응 시스템 개선 이니셔티브 주도 및 장애 대응 프로세스 수립
[팀 리더십 & People]
• 백엔드 팀 내 4개 파트(회원 / 거래 / 입출금 / 플랫폼)의 업무 조율 및 기술 의사결정 지원
• 팀원 채용, 온보딩, 목표 설정, 성과 관리 등 People 관리 전반 담당
• 팀 내 기술 교류 문화 형성 및 구성원 성장 지원
• 타 팀(프론트엔드, 인프라, 보안, 기획) 및 경영진과의 기술 커뮤니케이션 창구 역할