📝 라이나손해보험은 개인보험 및 기업보험 영역에서 고객의 다양한 리스크를 관리할 수 있는 혁신적인 보험 상품을 제공하고 있습니다. 특히 개인보험 부문은 GA(대리점), TM(텔레마케팅) 등 다양한 판매 채널을 통해 건강보험(A&H), 주택화재보험(IPL) 등 개인 고객을 위한 보험 상품을 제공하고 있습니다. 📝 본 포지션은 보험 가입 이후 고객에게 제공되는 모든 서비스(Policy Owner Service)를 총괄하며, 계약 유지 및 관리 프로세스의 안정성과 효율성을 책임지는 리더 역할입니다. 보험 계약 생애주기 전반에 대한 깊은 이해를 바탕으로 팀을 리딩하고, 디지털 전환과 규제 환경 변화에 선제적으로 대응하며 서비스 품질을 혁신해 나갈 팀장을 모십니다.

• 보험 계약 유지/관리(POS) 전략 수립 및 운영 전반 총괄 • 계약 변경, 납입 관리, 대 고객 안내문 발송, 부활 및 지급 등 서비스 프로세스 최적화 및 품질 관리 • 금융소비자보호법 등 관련 법규에 따른 운영 리스크 점검 및 컴플라이언스 준수 • 효율적인 계약 관리를 위한 IT 시스템 고도화 기획 및 유관 부서 협업 • 팀 목표 관리(KPI) 및 팀원 역량 개발을 위한 리더십 발휘

• 학사 이상의 학력을 보유하신 분 • 보험사 계약 관리(POS) 분야에서 10년 이상의 실무 경력을 보유하신 분 • 3년 이상의 People Managing (파트장, 팀장 또는 조직 관리) 경험이 있으신 분 • 보험 상품 약관 및 보험 관련 법규(상법, 금소법 등)에 대한 전문 지식을 보유하신 분 • 업무상 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분 (written & verbal)

• 보험 시스템 차세대 프로젝트 또는 프로세스 자동화 추진 경험이 있으신 분 • LOMA(FLMI), 보험계약관리역, AFPK/CFP 등 직무 관련 전문 자격증을 보유하신 분 • 데이터 분석을 통한 운영 효율화 경험이 있으신 분

서류검토 > 1차면접 > 최종면접 > 입사 ※ 채용시 마감되는 포지션으므로, 가능한 빠른 지원을 부탁 드립니다.

✅ 이런 분과 잘 맞아요 :-) • 풍부한 실무 경험을 바탕으로 팀의 방향성을 명확히 제시하고 의사결정을 내릴 수 있는 분 • 고객 중심의 사고로 계약 관리 프로세스의 혁신적인 개선안을 도출할 수 있는 분 • 부서 간 이해관계를 조율하며 원활한 협업 환경을 조성하는 리더십을 갖춘 분 • 변화하는 금융 환경에 유연하게 대응하며 새로운 시도를 주도할 수 있는 분 • 팀원들과 활발히 소통하며 함께 성장하는 조직 문화를 중시하시는 분 🎁 Wellness 일과 삶의 균형을 유지해요! • 일 7.5시간 근무로 30분 빠른 퇴근 시간 • 연차 최소 22일부터 최대 25일까지 • 유연근무제로 스스로 정하는 출퇴근 시간 • 사내 병원, 어린이집, 헬스장, 도서관, 마사지실, 노래방 등 웰니스 공간 운영 • 전 직원 심리상담 프로그램 지원 • 매년 가족 1인 건강검진 지원 🎁 Growth 구성원의 성장과 개발을 지원해요! • 영어교육 및 자격증 취득 비용 지원 • 내부채용 및 글로벌 커리어 개발 기회 • 연 130만원 복지카드(자기개발비) 지원 • Young talent 양성을 위한 대학생 인턴십 및 장학금 운영 🎁 Flexibility 함께하는 유연한 조직문화를 만들어요! • 성별, 나이 등 제한이 없는 열린 문화 • 볼링대회, 연말파티, Family Day 등 임직원 이벤트 • 사내 동호회 활동 지원 • 지역사회를 위해 전세계 처브 그룹에서 함께하는 정기적인 사회공헌 활동