주요업무
• 콘텐츠의 목표 설정과 지표 관리 : 콘텐츠의 탐색부터 편집, 다운로드, 구독 전환 등 콘텐츠 관련 지표를 설정하고 이를 모니터링하면서, 지표를 끌어올리는 콘텐츠 액션 가설 수립 및 실행과 운영을 총괄합니다.
• 데이터 기반 일하는 방식 고도화 : 데이터를 기반으로 고객 행동과 니즈를 분석합니다. 이렇게 얻은 정량/정성적 인사이트를 바탕으로 '가설 수립 - 제작 - 검증(분석)' 사이클을 통해 비즈니스 임팩트를 증명하는 방식을 팀의 DNA로 만듭니다. 숫자로 설득하고 성과로 증명하는 린(Lean)한 팀 문화를 만듭니다.
• 디자인과 데이터의 브릿지 : 심미적/시각적 품질과 함께, 디자이너들에게 콘텐츠와 사용자 간의 연결 지점을 데이터로 찾고 분석하는 방식을 전파하여 고객의 문제를 해결하는 것에 몰입하는 팀 문화를 만듭니다.
• 팀 매니지먼트 및 시너지 극대화 : 기획, 디자인, 운영 등 각 영역 구성원들이 전문성과 문제해결능력에서 성장하고, 팀 내 및 팀 간 협업 시너지를 극대화 하는 리더십을 발휘합니다.
• 콘텐츠 소싱 파이프라인 최적화 : 콘텐츠 소싱 방향성을 설계하고 내부 얼라인하며, 외부 디자이너·내부 제작 리소스의 밸런싱을 고려해 제작 ROI를 극대화합니다.
| 기대 모습
1개월 뒤: 미리캔버스의 방대한 콘텐츠 현황을 파악하고, 주요 동료들과 신뢰를 쌓으며 협업 체계를 정렬합니다.
• 플랫폼 전반의 콘텐츠 라이브러리 구조, 운영 방식, 제작 흐름, 품질 기준 현황을 진단합니다
• 주요 이해관계자(제품, 마케팅, 디자인, 데이터, 운영)와 협업 구조를 정렬합니다
• 카테고리별 기회/공백/운영 병목에 대한 진단 리포트를 정리합니다
3개월 뒤: 콘텐츠의 성과를 측정할 핵심 지표(KPI)와 데이터 기반의 일하는 방식을 팀에 내재화합니다.
• 데이터를 기반으로 한 실험 설계, 제작, 정량적/정성적 검증의 흐름을 고도화하여, 콘텐츠 성과를 높입니다
• 콘텐츠 품질 기준, 검수 구조, 운영 원칙 등 전반 프로세스를 개선하고 최적화 합니다
• 우선 공략할 세그먼트/카테고리와 공급 전략을 목표조직과 정렬합니다
• 데이터팀과 함께 핵심 지표의 측정 방식과 리뷰 구조를 설계합니다
6개월 뒤: 가설, 실행, 성과 루프를 안착하고 콘텐츠 퍼널별 전환율 개선에 대한 뾰족한 분석과 성과를 구축해 나갑니다.
• 내부 디자인팀과 외부 크리에이터 등 콘텐츠 공급 파이프라인을 개선합니다
• 품질, 공급 속도, 투자 비용, 초기 성과 기여 신호를 검증합니다
• 반복 가능한 콘텐츠 운영 패턴과 핵심 병목을 정의합니다
• 향후 6~12개월 콘텐츠 조직의 로드맵을 설계합니다