1. CRM 전략 수립 및 실행
2. 데이터 기반 성과 관리 및 의사결정 체계 구축
3. CRM 솔루션 및 채널 운영 고도화
4. 프로덕트 개선 및 CRM파트 리딩
자격 요건
• 대졸 이상자(4년제)
• 유관경력 7년 이상~ 10년 정도
• CRM마케팅 경험 필수
• 고객 데이터 분석부터 가설 수립, 캠페인 실행, 성과 분석 및 개선까지 전체 그로스 사이클을 주도한 경험이 있으신 분
• SQL을 통한 데이터 추출과 분석 역량
우대사항
• Braze or Amplitude 등 CRM/데이터 솔루션 활용 능력 및 SQL 기반 데이터 분석 역량을 보유하신 분
• Braze 솔루션의 데이터 설계(attribute, event) 및 고도화에 직접 참여한 경험이 있으신 분
• MAU 10만 이상의 앱 마케팅 경험이 있으신 분
• CRM 마케팅 전반(채널 전략, 고객 세그먼테이션, 개인화)에 대한 깊은 이해와 전략적 사고를 보유하신 분
• 고객 구매 퍼널 구조에 대한 전문성이 있으신 분
• 스타트업 등 빠르고 유연한 업무 문화를 가진 기업에서의 근무 경험이 있으신 분
• 기획자, 개발자 등 타 직군과 협업하여 서비스/프로덕트 개선 프로젝트를 성공적으로 이끈 경험이 있으신 분
• 다양한 이해관계자와의 효과적인 커뮤니케이션 및 조직 관리·인재 육성 역량을 갖추신 분
• AI 툴을 활용해 마케팅 아이디어를 구체화하거나 업무 생산성을 향상시킨 경험이 있으신 분