국내 암호화폐거래소 신설되는 Retention 마케팅 팀의 팀장

리텐션 전략 및 실행 총괄 기존 고객 리텐션 전략 수립 및 실행 우선순위 결정 CRM, 캠페인, 고빈도 우량 고객 운영 전반 총괄 각 유관 부서들과 협업하여 고객 여정 연결 수익관점 리텐션 운영 리텐션 퍼널 설계 및 개선, 수익 성과 관리 CRM, 매스 캠페인 스킴 설계 및 운영 리딩 리텐션 조직 운영 및 실행 리딩 리텐션팀 목표 설정 및 성과 관리 캠페인, CRM 실행 품질 관리 및 개선 코칭 실험 결과 기반 성과 확산 및 비효율 활동 정리

• CRM / Retention / Lifecycle 마케팅 영역에서 10년 이상의 경험을 보유하신 분 • 리텐션 전략 수립부터 실행까지, 조직을 이끌며 운영해본 경험이 있으신 분 • 거래액·매출·LTV 등 비즈니스 성과 지표를 기준으로 리텐션 성과를 관리해본 경험이 있으신 분 • 실무와 조직 관리를 모두 수행해본 리더십 경험을 보유하신 분

• 이커머스, 신용카드사, 핀테크, 거래소, 앱 서비스, 구독형 서비스 등에서의 경험을 보유하신 분 • 자동화 CRM을 설계하고 운영해본 경험이 있으신 분 • 고빈도 고객 및 이탈 가능 고객을 대상으로 리텐션을 운영해본 경험이 있으신 분 • 퍼널·코호트·LTV 관점에서 리텐션 전략을 설계·운영해본 경험이 있으신 분

• 서류전형 ＞ 실무 인터뷰 ＞ 임원인터뷰 ＞ 평판조회 ＞ 처우협의 ＞ 입사