[지원 전, 꼭 확인해주세요] • 계약직 채용으로, 최초 계약기간은 1년이며 최대 2년까지 연장이 가능해요. • 업무 특성상 재택근무는 어려우며 오전 9시 ~ 오후 6시 고정근무가 가능한 분을 기대해요. [합류하게 될 팀에 대해 알려드려요] • Collection Operations 팀은 토스뱅크 대출의 사후/연체관리를 하고 있어요. • 회수를 늘리고 연체율을 낮추기 위해 여러 실험을 하고 솔루션을 찾아요. 또한 채무조정, 법적 절차, 대위변제, 상각, 매각 등 사후관리 프로세스를 효율적으로 기획하고 운영해요. • 토스뱅크가 더 많은 고객에게, 더 좋은 대출을 제공할 수 있도록 위험 관리팀, Bank Operation 팀, Loan Domain 개발조직 등 다양한 토스뱅크 팀원과 협업하고 있어요.

[합류하면 함께 할 업무예요] • 보증대출 상품의 대위변제 업무를 전담해요. 사고통지, 이행청구, 대위변제 및 대위변제금 수• 납처리에 따른 업무 및 보증기관과의 커뮤니케이션을 담당해요. • 보증대출 상품의 대위변제 전 법적절차를 위한 재산조사 및 채권보전조치 등의 과정에서 발생하는 운영성 업무를 처리해요. • 필요시 고객과의 커뮤니케이션도 진행하고 그 외 팀에서 필요한 업무 요청사항을 지원해요.

[이런 분과 함께하고 싶어요] • 대위변제 운영 업무를 직접 담당해 본 경험이 있는 분을 찾아요. • 대외기관 및 고객과의 원활한 소통을 하실 수 있는 분을 기대해요. • 여/수신 관련 은행 상품 혹은 금융 상품에 대한 기본적인 이해도가 필요해요. • Self-Motivation 을 통해 주도적으로 업무를 수행하실 수 있는 열정과 끈기를 갖춘 분이면 좋겠어요.

[이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요] • 대위변제 운영 업무를 어떻게 담당했는지 구체적으로 작성해 주세요. 담당했던 보증 상품, 처리 건수, 주요 역할 등을 함께 기입하면 좋아요. • 대위변제 운영 업무 중 개선한 프로세스나 새로운 시도가 있었다면 구체적으로 기술해 주세요. 어떤 문제를 발견했고 어떻게 해결했는지 포함해 주세요. • 대외기관 혹은 고객과의 communication을 통해 문제를 해결한 사례가 있다면 작성해 주세요.

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종합격 및 입사

• 자율과 책임의 문화: 토스뱅크는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 해요. • 효율적인 업무방식: 토스뱅크는 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중해요. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행해요. • 훌륭한 팀과 동료: 토스뱅크는 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있어요. 1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공해요. • 자율 출퇴근 제도 • 자율 휴가 • 근속 3년마다 리프레시 유급 휴가 1개월 • Early Friday & 연말 Off-Week 진행 2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원해요. • 비포괄임금제 운영 • 주택자금 이자 지원 • 업무 관련 비용 100% 지원 • 최고급 장비 및 소프트웨어 제공 • 반기별 성과급 지급 • 매월 통신비 및 체력단련비 지원 • 명절 상여금 및 생일축하비 • 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비 • 인재추천비 500만원 • 야간 택시비 지원 3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임져요. • 법인카드 전원 지급 (점심, 저녁 식사비 100% 지원) • 사내카페 내 음료 및 디저트 무료 • 사내 편의점 운영 및 신청하는 모든 간식 구비 • 사내 헤어살롱 무료 이용 • 건물주차장 주차비 전액지원