글로벌 리딩 K-뷰티 스타트업에서, 'TikTok Shop Operations Team Lead (팀장)'을 찾고 있습니다. 많은 분들의 관심과 지원을 바랍니다. Liam 상무

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[업무 개요] TikTok Shop 운영 전반을 총괄하며, 상품 운영부터 프로모션, 라이브, 재고, 고객 경험까지 통합적으로 관리합니다. 운영 효율성과 매출 성장을 동시에 만들어가는 핵심 리더 역할입니다. • TikTok Shop 운영 전략 수립 및 실행 • 상품 등록 및 카테고리 운영 관리 • 가격 및 프로모션 운영 • 캠페인 및 시즌 프로모션 기획 • 재고 및 공급 일정 관리 • 주문, 배송, 반품, 고객서비스(CS) 운영 프로세스 관리 • TikTok Shop 운영 정책 및 플랫폼 이슈 대응 • 광고, 마케팅, MD, 물류 등 유관 부서 협업 • 운영 데이터 분석 및 프로세스 개선 • GMV 및 운영 KPI 관리 • 팀원 육성 및 조직 운영 [주요 KPI] • Shop GMV • 주문 전환율(CVR) • 객단가(AOV) • 상품별 매출 • 재구매율 • 주문 처리율 • 배송 SLA 준수율 • CS 만족도 • 반품률 • 운영 오류율

• 이커머스 또는 TikTok Shop 운영 경력 7년 이상 • 팀 리딩 경험 • 이커머스 운영 프로세스에 대한 높은 이해 • 데이터 기반 운영 개선 경험 • 프로젝트 및 일정 관리 역량 • 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력 [선호 요건] • 운영 효율성과 성과를 동시에 만들어낼 수 있는 분 • 문제를 빠르게 진단하고 개선 방안을 실행하는 분 • 다양한 부서와 협업하며 프로젝트를 리딩할 수 있는 분 • 데이터 기반으로 의사결정을 내릴 수 있는 분

• TikTok Shop 운영 경험 • 화장품 브랜드 또는 소비재 업계 경험 • 라이브 커머스 운영 경험 • ERP, OMS, WMS 등 운영 시스템 활용 경험 • 글로벌 이커머스 운영 경험 • 영어 또는 중국어 커뮤니케이션 가능자

서류 전형 - 면접 전형 - 합격 * 필요 시 추가 절차가 있을 수 있습니다.