주요업무
1. 현지 법인/디스트리뷰터 운영 및 관계 관리
• 국가별 디스트리뷰터 정기 커뮤니케이션: 주간/월간 미팅을 통한 사업 현황 공유, 이슈 논의, 의사결정 사항을 조율합니다.
• 오더 수주 일정 관리 및 통합 프로세스수립: 각 시즌별 수주회를 기획하고 진행하며, MD조직과 협업하여 수주 및 납품 일정을 관리합니다.
• 대금 결제 관리: 계약 조건에 따른 대금 결제를 모니터링하고 문제 발생 시 재무조직과 협업하여 해결합니다.
2. 사업 전반(수출/물류/생산)의 프로세스 운영 및 이슈 대응
• 오더-생산-선적-통관-입고 전 과정의 일정 및 프로세스 관리: 각 국가별 현지 법인 및 디스트리뷰터가 주문한 상품이 적시에 준비되고 선적될 수 있도록 MD팀, 물류팀, 무역팀과 협업을 주도하여 운영 프로세스를 고도화합니다.
• 납기 지연 리스크 관리: 생산 지연, 물류 이슈, 통관 등의 문제 발생 시 각 국가별 현지 법인 및 디스트리뷰터와 본사 내부 부서 간 이해관계를 조율하고해결 방안을 도출합니다.
• 운영 프로세스 개선: 반복되는 이슈나 비효율이 발견되면 프로세스 개선안을 기획하고, 글로벌 표준을 정립/개선합니다.
3. 리테일 운영 가이드라인 및 리스크 관리
• 본사 리테일 운영 가이드라인 전파 및 교육: 매장 운영 기준, 상품 진열, 할인 정책, 브랜드 이미지 등 현지에 맞는 운영 가이드라인을 수립하고 교육합니다.
• 현지 운영 현황 모니터링: 정기 매장 방문 또는 사진/영상 보고를 통해 운영 기준 준수 여부를 모니터링합니다.
• 이슈 발생 시 조치: 본사 가이드라인 위반 사항 발견 시 각 국가 현지 법인 및 디스트리뷰터와 협의하여 시정 조치 및 재발 방지 방안을 수립합니다.
4. 브랜드 대상 가이드 수립
• 국가별 브랜드 업무 매뉴얼 수립: 상표권, 규제/인허가, 에셋 취합, 납품 및 정산 등 브랜드 업무 가이드를 제작하고 업데이트합니다.
5. 신규 매장 오픈 및 확장 지원
• 신규 매장 오픈 프로세스 지원: 각 국가별 현지 법인 및 디스트리뷰터의 신규 매장에 대한 오픈 일정, 상품 구성, 프로모션, 인테리어 등 오픈 준비 전반에 대한 본사 가이드 제공하고 운영을 지원합니다.