• 고객 응대 및 지원
• CS 품질 관리 및 고도화
• VOC 분석 및 서비스 개선 지원
• 이슈 대응 및 관리
자격 요건
• CS 현장 실무 및 조직 관리 경력 7년 이상
우대사항
• 화장품/뷰티 산업군에 대한 이해도가 있으신 분
• 이커머스 운영 및 풀필먼트 경험 있으신 분
• 고객 문의를 유형별로 수치화하며 서비스 개선 아이디어를 도출해 본
채용절차
서류전형 -> 1차 면접 -> 2차 면접 -> 최종합격
기타안내
연간 약 850만원 이상의 실질적인 복지 혜택을 제공하고 있습니다.
• Work hard, EAT HARDER! 식사&음료 연간 528만원 지원
• 직접 써봐야 안다! 화장품/의류 구매비 매년 100만원 지원
• 헬스, 필라테스 무엇이든 OK! 운동비 매년 최대 60만원 지원
• 건강이 최우선! 100만원 상당 건강검진 패키지 지원
• 배워서 남 주나 외부 교육비&도서 구매비 지원
• 생일을 더욱 즐겁게! 생일 유급 휴가 및 상품권 지급
• 잘 쉬어야 집중할 수 있다! 매일 30분 추가 휴게시간 부여
• 불금은 좀 더 길게! 매주 금요일 1시간 조기 퇴근
• 출퇴근도 유연하게! 시차 출퇴근제 운영 (출근 9~10시 / 퇴근 6~7시)
• 꾸준한 열정에 대한 보답! 근속 포상제도 운영 (3,5,10년 근속 대상)
• 우리가 먼저 써보자! 자사 제품 최대 80% 할인 구매 지원
• 반기별 성과급(PS) 지급
• 설, 추석 명절 상여금 지급