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(주)모먼츠컴퍼니

[화장품/뷰티] 비플레인 CS 매니저

1-50명
경조금
장기근속 포상
식대 지원
음료/간식 제공
점심 제공
저녁 제공
성과급
교육비 지원
카페테리아
반반차 제도
도서 구입비 지원
  • 공고소개
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  • 채용절차
  • 기타안내
이 포지션에 합격해 입사하시면 리멤버에서 합격 보상금 50만원을 드립니다
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We make your MOMENTS 모먼츠컴퍼니는 사람들의 평범한 일상에 특별한 순간을 만들고자 합니다. 현재 글로벌 브랜드 컨텐츠 하우스라는 비전 아래 스킨케어 브랜드 ‘비플레인’과 라이프스타일 브랜드 ‘낫온리포투데이’를 운영하고 있습니다. [브랜드 홈페이지] •
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주요업무

• 고객 응대 및 지원 • CS 품질 관리 및 고도화 • VOC 분석 및 서비스 개선 지원 • 이슈 대응 및 관리

자격 요건

• CS 현장 실무 및 조직 관리 경력 7년 이상

우대사항

• 화장품/뷰티 산업군에 대한 이해도가 있으신 분 • 이커머스 운영 및 풀필먼트 경험 있으신 분 • 고객 문의를 유형별로 수치화하며 서비스 개선 아이디어를 도출해 본

채용절차

서류전형 -> 1차 면접 -> 2차 면접 -> 최종합격

기타안내

연간 약 850만원 이상의 실질적인 복지 혜택을 제공하고 있습니다. • Work hard, EAT HARDER! 식사&음료 연간 528만원 지원 • 직접 써봐야 안다! 화장품/의류 구매비 매년 100만원 지원 • 헬스, 필라테스 무엇이든 OK! 운동비 매년 최대 60만원 지원 • 건강이 최우선! 100만원 상당 건강검진 패키지 지원 • 배워서 남 주나 외부 교육비&도서 구매비 지원 • 생일을 더욱 즐겁게! 생일 유급 휴가 및 상품권 지급 • 잘 쉬어야 집중할 수 있다! 매일 30분 추가 휴게시간 부여 • 불금은 좀 더 길게! 매주 금요일 1시간 조기 퇴근 • 출퇴근도 유연하게! 시차 출퇴근제 운영 (출근 9~10시 / 퇴근 6~7시) • 꾸준한 열정에 대한 보답! 근속 포상제도 운영 (3,5,10년 근속 대상) • 우리가 먼저 써보자! 자사 제품 최대 80% 할인 구매 지원 • 반기별 성과급(PS) 지급 • 설, 추석 명절 상여금 지급
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
VOC분석
고객상담
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장기근속 포상
식대 지원
음료/간식 제공
점심 제공
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교육비 지원
카페테리아
반반차 제도
도서 구입비 지원
연봉협의
근무지서울특별시 성동구
경력7년 이상
학력학력 무관
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