인티큐브는 2003년 설립된 IPCC · AICC 및 메시징 솔루션 전문 기업 입니다.
지난 20여년 간 다양한 산업 영역에서 고객센터 서비스 혁신에 기여해 왔으며, AX 전환의 핵심 기술인 AI, 클라우드, 빅데이터 등의
IT 기술력을 통해 IPCC · AICC 및 다양한 비즈니스 영역에서 고객과 함께 성장하고 있습니다.
○ IPCC : 국내 컨택센터 시장 선도기업으로서 다년간의 구축 경험과 IT 기술로 컨택센터 토탈 서비스를 제공하고 있습니다.
○ AICC : 자체 기술력으로 개발한 AI 가상상담 플랫폼으로 대화형 인공지능 시장에도 능동적으로 대응하고 있습니다.
○ Inticube Cloud CS : 클라우드 기반의 콜센터 SaaS로 고객 특성 및 니즈에 맞춘 컨택센터 서비스를 제공하고 있습니다.
주요업무
• 고객사 중심의 "매일 고객과 직접 소통하며 모든 이슈의 단일 컨트롤타워" 역할 수행
• 형상관리 프로젝트의 개발 리딩