펫프렌즈 PO 팀장/본부장 채용 (1명) 펫프렌즈는 2015년 고객들이 반려동물을 걱정하는 마음에 공감하며, 원하는 시간에 상품을 받아볼 수 있는 ‘심쿵배송’ 서비스를 시작했습니다. 이후 새벽배송을 비롯해 반려동물의 생애 전반을 아우르는 다양한 서비스를 제공하며, 현재 매출액 기준 국내 1위 펫커머스 기업으로 자리 잡았습니다. 국내 반려동물 용품 커머스 시장에서 38%의 점유율을 기록하며 빠르게 성장해왔고, 앞으로도 더 큰 도전과 기회를 만들어가고 있습니다. 펫프렌즈 PO 조직은 커머스 도메인과 백오피스 도메인을 중심으로 구성되어 있습니다. - 커머스 PO는 고객 여정 전반에서 문제를 정의하고, 데이터 기반의 가설·실험을 통해 구매 전환율, 리텐션, 신규 고객 확보 등 핵심 지표를 개선하는 역할을 수행합니다. 기존 기능 고도화는 물론 신규 프로덕트 런칭까지 커머스 경험 전반을 주도하며, 전략·마케팅·개발 등 다양한 조직과 협업해 프로젝트를 리드하는 핵심적인 역할을 맡고 있습니다. - 백오피스(BE) 파트는 상품 관리, 재고, 주문/결제, 풀필먼트 및 배송 관리 등 내부 운영 효율화와 자동화를 위한 시스템을 설계·기획합니다. 이번 포지션은 PO/PM 조직의 리더(팀장, 챕터 리드 등)로서 멤버들을 리드하고 성장시켜본 경험이 있으신 분을 모시고자 합니다.

1. 전사 비즈니스 전략의 프로덕트 구체화 및 실행 • 경영진 및 사업 부서의 중장기 비즈니스 전략과 목표를 이해하고, 이를 실제 구현 가능한 프로덕트 로드맵과 상세 스펙으로 구체화 • 비즈니스 임팩트와 리소스를 고려하여 커머스 도메인(전시, 탐색, 주문, 결제 등)의 우선순위를 명확히 조율하고 실행 속도 극대화 2. 커머스 백오피스 어드민 및 물류 시스템 개선 및 고도화 • 주문/결제, 판매자 어드민, 물류(WMS) 시스템 개선 • 주요 지표 기반 문제 도출 및 백오피스 기능 고도화 제안 3. 프로덕트 성과 관리 및 A/B 테스트 기반의 개선 주도 • 신규 고객 니즈 파악 및 데이터 기반 인사이트 도출 • 가설 수립 및 실험 설계 A/B 테스트 및 지표 분석을 통한 검증 • 실험 결과 기반의 지속적인 제품 개선 및 고객 가치 향상

1. 서비스 기획 / PM / PO 경력 10년 이상 (Lead/Senior Level) 2. End-to-End 제품 기획 및 운영 리딩 경험이 있으며, 고객 중심 문제 해결에 높은 오너십을 가지고 능동적으로 임한 경험 3. A/B 테스트, 퍼널 분석, KPI 설정 등 정량적 지표를 기반으로 한 기획/검증 역량 4. 디자이너, 개발자, 마케터, 운영팀 등 다양한 직군과의 유기적 협업과 커뮤니케이션에 강점이 있는 분

1. PO/PM 조직의 리더(팀장, 챕터 리드 등)로서 멤버들을 리드하고 성장시켜 본 경험이 있으신 분

ㆍ서류전형 ＞ 1차면접 ＞ 2차면접 ＞ 임원면접 ＞ 최종합격 ㆍ면접일정은 추후 통보됩니다.

[반려동물 복지가 있는 특별한 회사, 펫프렌즈] 붙어있어도 항상 보고픈 내 아가들 혼자 두지말아요!(반려동물 동반 출근 가능) 반려동물 경조제도(반려동물 입양, 생일, 장례 시 지원 등 포함) 펫프렌즈앱 반려동물 용품 구매 지원 협력 동물병원 상시 할인 제공 [업무에 집중할 수 있는 환경을 제공해요] 일할 맛 나는 펫프근무 환경을 위하여 탄력근무제 실시중! 옷이 편해야 업무도 잘되지 200% 자율복장!(모자, 반바지 등 OK) 직급 없는 수평 문화 존중해요(영어 호칭 사용) [충분한 휴식을 지원해요] 근속 2년마다 리프레시 휴가를 다녀와요 생일 당일 조기퇴근 자유롭게 사용 가능한 휴가 언제든지 떠나자! 시간을 효율적으로 써요! 2시간 반반차도 자유롭게 사용 가능 [맛있는 식사를 제공해요] 사내카페 운영! 간식, 음료값은 걱정말아요! 바리스타가 직접 내려주는 음료는 하루 4잔까지 무료 제공 본인 카드 긁지마요! 밥은 회사가 쏩니다! [이외에도 다양한 것을 지원해드려요] 일 잘하는 그대! 명확한 성과 달성 시, 인센티브 등의 다양한 혜택을 제공 우리 아프지 말아요.. 배우자까지 종합건강검진 무료지원