주요업무
1. 글로벌 시장으로 도약하는 코코의 품질 기준(Standard)을 수립하고, 완벽한 제품이 전 세계 고객에게 닿을 수 있도록 품질 보증 체계를 총괄합니다.
2. 품질보증(QA) 시스템 총괄 및 고도화
- 글로벌 가이드라인에 부합하는 품질보증 체계 구축 및 QA 표준 프로세스 확립
- CGMP, ISO 22716(화장품 우수제조관리기준) 인증 유지, 갱신 및 사후 관리 총괄
3. 글로벌 규제 대응 및 Audit 가이드
- 국내외 화장품 법령 및 규제 변화(식약처, 해외 규제 당국) 모니터링 및 선제적 대응
- 글로벌 바이어 및 해외 수출 관련 품질 실사(Audit) 대응 및 보완 조치 총괄
4. 원부자재 및 완제품 품질 리스크 관리
- 원료, 부자재, 완제품의 입고부터 출고까지 전 과정의 품질 검사(QC) 프로세스 감독 및 최종 승인
- 클레임(부적합품, 고객 불만) 발생 시 원인 규명, CAPA(시정 및 예방조치) 수립 및 사후 모니터링
5. 조직 관리 및 협업
- QA/QC 부서 리딩 및 팀원 역량 강화를 위한 교육 프로그램 운영
- 연구소(R&D), 생산관리, 상품기획(BM) 부서와의 유기적 소통을 통해 신제품 기획 단계부터의 품질 리스크 사전 차단