주요업무
1. 미국 틱톡 커머스
ㆍ미국 틱톡 샵 매출 주도
ㆍ뷰티 시장 인사이트와 소비자 트렌드를 기반으로 신제품 출시 및 시즌 캠페인의
go-to-market 전략 수립
ㆍ매출 동향, 경쟁사 성과, 플랫폼 알고리즘 변화를 모니터링하며 시장 변화에 선제적으로 대응
ㆍTikTok Shop 운영 전략 수립
ㆍ인플루언서 커미션 구조를 고려한 가격 정책 및 프로모션 기획
ㆍ제품별 채널 적합성 분석 (원가 구조, MSRP 조정, 단종/추가생산 검토)
2. 분석 & 인사이트
ㆍ전환율, 매출, ROAS, CAC, LTV 등 핵심 KPI를 포함한 리포팅 대시보드 관리
ㆍ틱톡 플랫폼 전반의 투명하고 실행 가능한 성과 관리 체계 구축
ㆍ성과가 저조한 영역을 조기에 파악 및 개선 계획 실행
ㆍ고객 피드백을 수집·분석하여 제품, 서비스, 프로세스 개선
ㆍ고객 리뷰 모니터링 및 리스팅 품질 관리
3. 콘텐츠, 머천다이징 & 틱톡 최적화 (에이전시 관리)
ㆍ미국 시장에 맞춘 상품 페이지 현지화, SEO, A+ 콘텐츠 및 PDP 최적화를 통해 소비자 공감 강화
ㆍ틱톡 샵 최적화를 주도하며 상품 등록, 콘텐츠 조율, 캠페인 실행, 인플루언서 협업 관리
ㆍ콘텐츠·인플루언서·크리에이티브 에이전시 관리
ㆍ비주얼, 카피, 유저 플로우를 지속적으로 테스트·최적화하여 참여도 및 전환율 상승 유도
4. 부서 간 및 글로벌 협업
ㆍ부서 간 팀 및 외부 에이전시와 협업하여 브랜드 전략, 가격 정책, go-to-market 실행 조율
ㆍ국가 간 운영에서 발생할 수 있는 이슈를 예측하고, 글로벌-로컬 간 최적 해법을 제안
ㆍ명확한 인사이트와 미래지향적인 임원 보고서 정기 작성