[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요] • 토스페이먼츠 Technical Account Manager는 가맹점이 안정적으로 결제를 운영할 수 있도록 기술 파트너 역할을 해요. 결제 연동 단계부터 라이브 운영까지 가맹점이 마주하는 기술 이슈의 책임자이자 최종 해결자예요. • 가맹점에서 발생한 문제를 데이터와 로그로 직접 분석하고, 그 인사이트를 제품팀에 다시 전달해 토스페이먼츠 결제 경험 자체를 개선해요.

• 가맹점의 결제 연동을 처음부터 끝까지 함께하며, 비즈니스 맥락에 맞는 제품과 연동 방식을 제안하고 안정적인 라이브까지 끌어내요. • 가맹점의 기술 문의를 깊이 있게 추적하고 해결하며, 반복되는 페인 포인트는 제품팀과 함께 구조적으로 풀어내요. • 카드사·은행·글로벌 PSP 등 결제 인프라 파트너와 소통하며 점검·장애 상황에서 가맹점 영향을 최소화해요. • 결제 운영을 모니터링하고 이상 신호를 빠르게 감지해 비즈니스 손실로 이어지지 않도록 대응해요. • 팀과 가맹점이 더 빠르게 답을 찾을 수 있도록 결제 도메인 지식을 자산화하고, 일하는 방식을 계속 개선해요.

• 기술 지원, 결제 연동, 개발관련 등 관련 분야에서 8년 이상의 경력을 보유하신 분이면 좋아요. • 글로벌 PSP·해외 가맹점·해외 파트너와 영어로 자유롭게 커뮤니케이션할 수 있는 분이 필요해요. • 고객사의 개발자와 깊이 있게 소통하고, 기술적 문제를 빠르게 분석하여 해결책을 쉽게 잘 설명해 주실 수 있는 분이 필요해요. [이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요] • 직접 참여한 프로젝트의 기간, 역할, 기술 스택, 주요 기여 내용, 프로젝트 이후의 개선 효과 등을 중심으로 본인의 구체적인 기여도를 상세히 기술해 주세요. • 고객사의 개발자와 직접 소통하며 기술적 문제를 해결한 경험이 있다면 그 과정과 결과를 자세히 알려주세요. • 글로벌 파트너 또는 해외 가맹점과 영어로 협업한 경험이 있다면 함께 알려주세요. • 경험했던 내용이 꼭 성공한 프로젝트일 필요는 없어요. 최대한 많은 경험을 알려주세요.

• 새로운 기술에 대한 높은 관심과 학습 의지를 바탕으로 변화하는 기술 환경에 능동적으로 대응할 수 있는 분이면 좋아요. • React Native, Flutter 등 모바일 관련 개발 경험이 있으시다면 더 좋아요. • 직면한 문제를 끝까지 풀어내는 끈기가 있는 분, 특히 팀으로 함께 문제를 해결해 나가는 과정을 즐기는 분이면 좋아요. • 기술 파트너로서 고객과의 협업을 주도할 수 있도록 다양한 기술을 비즈니스 맥락에서 유연하게 적용해 본 경험이 있으면 좋아요. • PG·VAN·카드사·간편결제사 등 결제사 경험이 있으시다면 더 좋아요. [사용 기술 환경] • Frontend: 가맹점의 기술 환경에 따라 상이해요. 다양한 FE 언어에 대해 경험이 있으시거나 새로운 개발 언어에 호기심을 갖고 계신 분과 함께하고 싶어요. • Backend: Node.js, Java/Kotlin, RESTful API • DevOps/Infra: 방화벽, 인프라, 네트워크 관련 기본적인 이해

서류 접수 ＞ 사전 과제 전형 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 문화적합성 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 최종 합격

[토스 커뮤니티 복지] 1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공해요. • 자율 출퇴근 제도 • 자율 휴가 / 재택근무 • 근속 3년마다 리프레시 유급 휴가 1개월 2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원해요. • 비포괄임금제 운영 • 1억 무이자 주택자금 대출 • 업무 관련 비용 100% 지원 • 최고급 장비 및 소프트웨어 제공 • 인센티브 제도 운영 • 매월 통신비 및 체력단련비 지원 • 명절 상여금 및 생일축하비 • 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비 • 인재추천비 • 야간 귀가 택시비 지원 3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임져요. • 법인카드 전원 지급 (점심, 저녁 식사비 100% 지원) • 사내카페 내 음료 및 디저트 무료 • 사내 편의점 운영 및 신청하는 모든 간식 구비 • 사내 헤어살롱 무료 이용