㈜아임유는 2010년에 설립된 회사로 자본금 39억원, 매출액 327억원, 사원수 90명 규모의 고용노동부에서 선정한 강소기업입니다. 서울 금천구 가산동에 위치하고 있으며, POS / KIOSK기기 제조 및 POS 운영프로그램 개발, 모바일 시스템 개발사업을 하고 있습니다.
주요업무
• POS/KIOSK 품질 보증(QA) 총괄: 개발이 완료된 POS, KIOSK 시스템 및 파생 모델에 대한 독립적인 품질 및 신뢰성 검증. 신규 개발모델 승인에 대한 교차 검증
• 국내/해외 기술 지원 및 필드 장애 분석 : 고객사 및 현장(필드)에서 발생하는 HW/SW 결함에 대한 1차 원인 분석, 리포트 발행 및 영업부/고객사 직접 대응
• 시스템 OS 품질 관리: Windows OS 버전 관리 및 라이센스 정책 관리
• 서비스매뉴얼 작성 및 관리: POS, KIOSK 시스템 및 주변기기의 서비스 매뉴얼 작성 및 배포
자격 요건
ㆍ품질 보증(QA) 업무 또는 하드웨어/소프트웨어 통합 검증 경력 10년 이상 POS, KIOSK 등 산업용 결제 단말기 생태계와 하드웨어 구조에 대한 깊은 이해도를 보유하신 분
ㆍ하드웨어(회로/기구)와 소프트웨어(OS/펌웨어) 아키텍처 전반을 아우르는 시스템 레벨의 트러블슈팅 역량을 갖추신 분
ㆍB2B 고객사의 클레임을 방어하고, 내부 개발부 및 영업부 사이에서 명확한 품질 기준(SLA)을 제시할 수 있는 단호한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
우대사항
ㆍR&D 조직과 분리된 독립적인 품질 QA 프로세스 및 필드 장애 대응 매뉴얼(SOP)을 초기 단계부터 셋업해 본 경험이 있으신 분
ㆍ해외 고객사 대상 영문 기술 리포트 발행 및 다이렉트 기술 미팅이 가능한 수준의 비즈니스 영어 능력을 갖추신 분
ㆍ관계부서와의 소통 및 매니징 경험이 있으신 분
ㆍWindows OS에 대한 중상 이상의 이해도를 보유하고 장애의 원인 파악이 가능하신 분