주요업무
• 설치
- 국내외 현장에서 인터랙티브 콘텐츠 설치 및 철수를 진행합니다.
디스플레이·센서·서버·PC 셋업, 케이블링, 캘리브레이션
운영 PC·GPU·네트워크 장비 점검·분해·조립·운반
- 복수 사이트 동시 오픈 시, 사이트별 하드웨어 운반·배치·세팅을 자체적으로 담당하여 진행합니다.
- 장비 패킹, 운송관리, 세관·카르네 등 전반적인 서류업무를 대응합니다. (해외 출장 포함)
• 운영
- 프로젝트 초기 단계에서 하드웨어 옵션 사전 테스트 및 최종 선정을 지원합니다.
- 전 세계 스토어 현지 운영 인력의 1차 기술을 지원합니다. (원격/유선)
- 콘텐츠 미출력, 터치 오작동, 네트워크 끊김 등 일상 이슈에 대하여 대응 및 헬스체크를 담당합니다.
• 시스템화
- 장비 자산 관리를 담당합니다. (재고·사양·점검 이력)
- 설치 SOP, 패킹 표준, 원격 모니터링 환경 구축 및 문서화를 담당합니다. 콘텐츠 빌드·배포자동화를 개선합니다.