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(주)뤼튼테크놀로지스

[캬라푸] Community Manager

Pre 시리즈 B
누적 투자 400억↑
51-300명
  • 공고소개
  • 주요업무
  • 자격요건
  • 우대사항
  • 채용절차
  • 기타안내
(주)뤼튼테크놀로지스 조직 이미지
About Wrtn ​Technologies ​Inc. 뤼튼테크놀로지스는 ​AI로 사람들의 ​삶을 혁신하는 회사입니다. 500만 명이 ​매일 ​사용하는 AI ​플랫폼 뤼튼, 전 ​세계에서 가장 ​빠르게 ​성장하는 AI ​캐릭터 ​서비스 ​크랙, 기업의 업무를 ​재정의하는 ​에이전트를 만드는 AX. ​ 컨슈머와 ​엔터프라이즈에서 ​AI가 여는 기회를 ​실제 사업으로 ​만들어가고 ​있습니다. 이 비전을 ​실현할 수 ​있는 ​뤼튼 팀 만의 ​이유가 있습니다. ​ AI 콘텐츠로 실제 성공을 경험했고, 컨슈머와 엔터프라이즈 양쪽의 니즈를 깊이 탐색해왔으며, AI 제품을 시장에 출시해본 팀입니다. 무엇보다, 모델사들의 기술 동향을 체감할 수 있을 만큼의 사용량을 갖고 있습니다. 우리는 남들이 가지 않는 길을 가되, 맞아야 합니다. 그래서 빠르게 시도하고, 실패에서 배우고, 잘 되는 것에 집중합니다. 함께 만들어갈 분을 기다립니다. [캬라푸 서비스 소개] 캬라푸는 AI 기술을 활용한 캐릭터 채팅 플랫폼으로, 사용자가 다양한 AI 캐릭터와 자유롭게 대화하고 교감할 수 있는 서비스입니다. 일본 시장을 타겟으로 하며, 현지 사용자들이 선호하는 캐릭터와 문화적 맥락을 깊이 이해하고 반영하여 차별화된 경험을 제공하고 있습니다. 캬라푸 바로가기 :
https://kyarapu.com/

주요업무

• 정책 수립 및 운영, 사용자 반응/소통 전반의 의사결정 등 서비스 운영 전반에 참여합니다. • 채팅, 메일 등을 통해 고객 문제를 해결하고 서비스 만족도를 높입니다. • 매뉴얼, FAQ 등 안내 콘텐츠를 작성·관리합니다. • VOC를 수집·분석하여 인사이트를 도출하고, 서비스 방향에 맞춘 기능·정책 개선을 제안합니다. • 크리에이터 관리, 신규 제작자 발굴, 아카데미 운영 등 제작 생태계를 관리합니다. • 배너, 추천 캐릭터 등 서비스 내 주요 노출 구좌를 운영합니다. • 이벤트 기획, 운영 등 캬라푸 서비스 및 커뮤니티 CM 역할을 수행합니다.

자격 요건

• 일본어로 업무가 가능하신 분 • 업무의 문제 정의, 구조화, 해결책 제시를 스스로 할 수 있으신 분 • 작은 사항도 놓치지 않는 꼼꼼함과 책임감을 가지신 분 • 업무의 동시 수행과 우선순위 조정을 할 수 있는 멀티태스킹 역량을 보유하신 분 • 팀원 및 사용자와 능숙하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 강점을 지니신 분

우대사항

• 캐릭터챗, 게임, 서브컬처 전반에 대한 이해도가 있으신 분 • 디스코드, 카페 등 커뮤니티 관리 경험이 있으신 분 • CX매니저, 오퍼레이터 등 서비스 운영 경험 혹은 게임 매니저(GM) 경험이 있으신 분

채용절차

▪️ 뤼튼 팀 합류 여정 채용 과정은 서류 전형 → 실무 인터뷰 → 컬처핏 인터뷰 → 대표 인터뷰 → 레퍼런스 체크 → 최종 합격으로 진행되며, 필요에 따라 일부 절차는 조정될 수 있습니다. • 최종 합격 시 3개월의 수습 기간이 적용됩니다. • 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다. • 처우 협의 및 입사 일정 조율은 최종 합격 이후 별도로 진행됩니다. • 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 합격 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

기타안내

▪️ 복지 및 보상 프로그램 • 오직 목표와 성장에 집중할 수 있도록 개인 법인카드를 지급하며, 식비·장비·교육 등 업무와 성장에 필요한 비용을 제한 없이 지원합니다. • 건강하고 지속가능하게 몰입할 수 있도록 연 240만원의 체력단련비, 단체 상해보험 및 종합 건강검진을 지원합니다. • 코어타임(13시~17시)을 중심으로, 개인마다 가장 몰입할 수 있는 시간과 장소를 존중하는 유연한 업무 문화를 운영합니다. • 모든 의사결정의 맥락과 정보를 투명하게 공유하며, 개인과 조직의 성장을 위한 피드백을 수시로 주고받습니다. • 만들어낸 성과를 명확하게 인정하고, 그에 걸맞은 공격적인 보상 프로그램을 운영합니다.
이 포지션에 필요한 전문분야/기술
서비스운영
정책수립
고객문제해결
VOC분석
커뮤니티관리
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누적 투자 금액
438억원 이상
투자사
비알브이캐피탈매니지먼트, 캡스톤파트너스, 아이비케이기업은행, 제트벤처캐피탈, 우리벤처파트너스, 하나은행, 하나증권, 케이비증권, 한국산업은행, 수이제네리스파트너스, 앤파트너스, 신용보증기금, 팁스(TIPS), 매쉬업벤처스
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[캬라푸] Community Manager

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누적 투자 400억↑
51-300명
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근무지서울특별시 서초구
경력경력 무관
학력학사 이상
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