■ 원두데일리는 어떤 서비스인가요? SPRING ONWARD는 IT 기술을 기반으로 커피를 사랑하는 소비자, 판매자, 공급자 모두가 함께 성장하는 세상​을 만들어갑니다. 원두데일리는 프리미엄 원두와 하이엔드 커피머신, 그리고 전문 케어 서비스를 하나로 제공하는 Coffee Solution as a Service 입니다. 서비스 런칭 5년 만에 2,500여 개 기업​이 원두데일리와 함께하고 있으며, 현재는 오피스를 넘어 커피가 필요한 모든 공간으로 서비스를 확장하며 새로운 커피 생태계를 만들어가고 있습니다. 대한민국 곳곳을 '커피 맛 나는 직장'​으로 만들어갈 스프링온워드의 여정에 함께할 동료를 기다립니다. ■ OUR CORE VALUES RESILIENCE | 회복탄력성 실패를 두려워하지 않습니다. 넘어져도 SPRING처럼 더 높이 도약하는 단단한 마음으로 끝까지 도전합니다. TRANSPARENCY | 투명성 정보는 공유될 때 더 큰 가치를 만듭니다. 최선의 의사결정을 위해 모든 정보를 투명하게 나누고, 열린 소통을 지향합니다. EXCELLENCE | 탁월함 각자의 분야에서 최고의 전문가를 지향합니다. 동료의 탁월함이 나의 성장으로 이어지는 문화를 만들어갑니다. WIN-WIN | 동반성장 고객, 파트너, 크루 모두가 함께 성장하는 생태계를 만들어갑니다. 회사의 성장과 구성원의 성장은 언제나 함께합니다. IMMERSION | 몰입 높은 목표는 우리를 성장하게 합니다. 잠재력을 마음껏 펼치며, 몰입의 즐거움을 아는 사람들과 함께합니다.

• 유선, 카카오 채널, 채널톡, 이메일 등을 통한 B2B 고객 문의 응대 및 이슈 해결 • 정기/비정기 안내 메일, 문자 등 B2B 고객향 콘텐츠 작성 및 발송 • 신규 고객 계약 및 설치, 계약 종료 및 장비 회수 프로세스 관리 • 파트너사(설치/AS) 커뮤니케이션 및 스케줄 관리 • 월별 정기 결제 관리, 거래명세서, 세금계산서, 카드 전표 등 증빙 서류 발행 및 관리

• B2B 서비스 운영 및 CS/CX 분야에서 커리어를 쌓고 싶은 분 • 꼼꼼하고 책임감이 강하며, 맡은 일을 끝까지 마무리하는 분 • 고객의 입장에서 문제를 공감하고 해결하려는 긍정적인 마인드를 갖춘 분 • 명확한 커뮤니케이션으로 동료 및 파트너사와 협업할 수 있는 분 • Excel, Google Workspace 등 업무 툴을 빠르게 배우고 활용할 수 있는 분

• 커피를 진심으로 좋아하고, 오피스 커피 트렌드에 관심이 많은 분 • IT 기술이나 AI를 활용한 운영/업무 효율화에 관심이 많고, 새로운 시도를 즐기는 분 • 긍정적인 에너지로 팀에 활기를 더하고, 주도적으로 문제를 해결하려는 분 • 스타트업 또는 빠르게 성장하는 조직에서 근무한 경험이 있으신 분 • 채널톡, ERP 등 고객 관리/운영 툴 사용 경험이 있으신 분

1. 서류 전형 2. 1차 면접 3. 최종 합격 * 지원 프로세스는 직무별로 상이할 수 있으며, 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

• 4대 보험, 퇴직금, 법정 연차 등 기본 복지 지원 • 경조사 지원 • 점심 식대 지원 • 업무에 필요한 최신 장비 지원 • 자율 복장과 수평적인 소통 문화 • 음악이 흐르는 편안한 오피스 • 최고급 스페셜티 커피 무제한 제공 ☕