| 회사 소개 대한민국 전자서명·전자계약 ​1위, ​모두싸인입니다. 2015년 설립 ​이후 38만 기업·기관과 ​1,100만 이용자가 ​선택한 ​계약의 표준을 ​만들어왔습니다. ​이제 ​전자계약을 넘어계약의 작성부터 ​분석까지 ​전 과정을 AI로 ​잇는 ​CLM(Contract ​Lifecycle Management, 계약 ​생애주기 관리) ​플랫폼으로 ​나아가고 있습니다. 검증된 ​1위 서비스 ​위에서, ​아직 아무도 만들지 ​못한 한국형 ​계약 AI의 기준을 함께 만들어 갈 동료를 기다립니다. | 모두싸인은 이렇게 일해요 • 모두싸인이 성과를 내는 방법 (

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) • 모두싸인 10주년 기자 간담회 (

https://zrr.kr/BeoCSU

) • 모두싸인, 2025년 누적 이용자 1000만명 돌파…업계 1위 공고화 (

https://zrr.kr/qqfad0

) • 모두싸인 이영준 대표가 그리는 10년의 기록과 미래(

https://zrr.kr/dW88V5

) • 모두싸인을 움직이는 사람들 • CEO 인터뷰 (

https://rebrand.ly/l7u98sl

) • CSO 인터뷰 (

https://rebrand.ly/9gxwvsi

) • CTO 인터뷰 (

https://rebrand.ly/pk9cfcb

) • CFO 인터뷰 (

https://rebrand.ly/k5mnwbh

) | 어떤 팀에서 함께 할까요? • 모두싸인의 CSM팀은 ‘고객과 회사 모두의 지속가능한 성장을 이끌어낸다’는 미션 아래 고객에게 가치를 제공하고, 동시에 모두싸인의 성장을 견인하는 팀이 되기 위해 모든 역량을 집중하고 있습니다. • CSM팀은 CSM(Customer Success Manager)과 AM(Account Manager) 두 가지 포지션의 구성원들로 구성되어 있으며, 고객의 LTV(Life Time Value, 고객 생애 가치)를 증대시키기 위해 상호 보완적인 역할을 수행합니다. • LTV = (고객의 연간 수익) × (고객 유지 기간) • CSM • 고객 유지 기간을 극대화합니다. 고객사의 모두싸인 도입 목표를 달성할 수 있도록 Adoption Rate를 올리고, 고객 만족과 선제적인 이탈 방어 활동을 통해 이용 기간을 지속시키는데 집중합니다. • AM • 고객의 연간 수익(≈ARR, 연간 반복 매출)을 극대화합니다. 재계약, 업세일, 복귀 유도 업무 등 ARR 증대와 직결되는 업무에 집중합니다. | 어떤 경험을 통해 성장할 수 있나요? • 모두싸인 AM은 고객의 비즈니스 문제를 해결하는 최적의 솔루션을 제안합니다. 전자계약 활용 범위 확장 및 프로세스 고도화 전략을 수립하며, 고객사의 워크플로우를 개선하는 데 기여할 수 있습니다. • 모두싸인은 동료와 함께 성장하는 조직입니다. 여러 가지 노하우와 전략을 스스럼없이 공유하고, 플레이북 또는 템플릿 등으로 시스템화하는 문화를 통해, 구성원 모두가 편차 없이 양질의 퍼포먼스를 내는 특별한 환경을 제공합니다. • 모두싸인의 업무 프로세스는 고객의 여정에 따라 분업화 및 전문화되어 있습니다. 각 고객 접점에서 고객에게 긍정적인 경험과 가치를 제공하기 위해 각 팀의 이해관계자와 끊임없이 소통하게 되며 이 과정에서 공동의 목표를 달성하기 위해 원팀으로 협업하는 문화를 경험하실 수 있습니다.

• 주요 그룹사와 파트너십 구축 • B2B SaaS 리뉴얼 사이클 관리 • 기존 고객의 NRR(Net Retention Rate) 신장을 위한 아웃바운드 세일즈 기획 및 실행 • 고객사 별 계약 내용, 거래 히스토리 등의 정보를 CRM을 통해 추적 및 관리 • 고객 만족도 제고 및 고객 리텐션 향상을 위한 활동 수행 • 기존 고객의 재계약/변경계약 등의 트렌드 분석 및 인사이트 전파

• B2B SaaS 기업의 Account Manager 또는 세일즈 업무 경험을 보유하신 분 • CRM, Google Spreadsheet, Looker Studio 등 다양한 업무 도구 활용 능력을 보유하신 분 • 성장 가능성이 높은 고객을 발굴하고, 육성하여 성과를 만들어낸 경험이 있으신 분 • 대상의 정보를 면밀히 분석하여 상황 변수 및 협상에 대비하고, 성공적인 협상 결과를 도출해내시는 분 • 논리적이면서 상대방의 공감을 이끌어내는 의사소통 능력을 보유하신 분 • 세일즈 데이터를 분석, 가공하여 지표화 하는 역량을 보유하신 분

• 성장하는 기업에서 주인의식을 가지고 팀 또는 전사의 업무 프로세스를 발전시켜본 경험이 있는 분 • 성장 가능성이 높은 고객을 발굴하고, 육성하여 성과를 만들어낸 경험이 있으신 분 • 아웃바운드 업셀링 & 크로스셀링 전략을 수립, 이행한 경험이 있으신 분 • 뛰어난 제안서 작성 및 프레젠테이션 역량을 보유하신 분 • 데이터와 가설을 기반으로 새로운 프로젝트를 기획하고 실행하여 결과를 만들어낸 경험이 있는 분

[서류전형 ＞ 1차 인터뷰 ＞ 2차 인터뷰 ＞ 처우협의 ＞ 최종합격] 1. 서류 전형 • 서류는 자유 형식으로 제출해 주세요. (PDF 파일 또는 웹 링크) • 웹 링크로 제출하는 경우, 접근 권한이 설정되어 있는지 미리 확인 부탁드립니다. 2. 1차 인터뷰 (대면) • 해당 팀이 인터뷰에 참석하며, 이력서에 기재된 실무 경험을 바탕으로 직무 관련 역량을 확인합니다. 3. 2차 인터뷰 (대면) • 입사 후 협업하게 될 구성원과의 인터뷰를 먼저 진행하며, 이후 경영진과 컬처핏 인터뷰를 진행합니다. 4. 처우협의 • 2차 인터뷰 합격 안내와 함께 처우 및 입사 일정에 대해 최종 협의를 진행합니다. 5.최종합격 • 처우 협의가 완료되면 입사확약서 작성 요청드리며, 서명 제출 후 최종 합격이 확정됩니다. *본 포지션은 정규직 채용이며, 3개월의 시용 수습 기간이 적용됩니다. (시용 수습 기간 중에도 급여는 동일하게 지급됩니다.) *전형 절차는 포지션 및 상황에 따라 일부 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 안내드립니다. *채용 진행 과정에서, '평판조회(레퍼런스 체크)' 과정이 추가로 진행될 수 있습니다. 평판조회를 진행하는 경우 관련 규정에 따라 사전 동의 절차를 거쳐 진행됩니다.

1. 유연한 업무환경 • 유연 근무 : 9~10시 사이 자유롭게 출근, 8시간 근무 후 퇴근 2. 최상의 업무환경 • 맥북프로, 맥북에어, 레노버 씽크패드 등 직무에 맞는 사양의 최신 장비 지원 • 마우스, 키보드 등 개인 업무장비 지원 (35만원 한도, 1년 근속 시 개인 소유 전환) • 듀얼 또는 4K 모니터 지원 • 허리 건강을 위한 시디즈 의자 제공 • 다양한 간식 제공 및 점심 식대 지원 • 야근 시 택시비/저녁 식대 지원 3. 적극적인 성장을 위한 지원 • 이러닝 교육, 도서, 강의, 세미나 및 컨퍼런스 참가비 지원 • 자유로운 사내 스터디 지원 4. 적극적인 협업을 위한 친목 및 교류 활동 지원 • 팀 리더와의 주기적인 1on1(페이스톡) 진행 • 신규 구성원 메이트 활동 지원 • 주기적인 전사 지표공유(모두회의) 진행 5. 함께 일하기 좋은 회사가 되기 위한 기타 복지 혜택 • 3/5/7/10년 장기근속자 휴가/휴가비 지급 (최대 1개월/500만원) • 좋은 동료와 함께하기 위한 사내추천 보상금 지급 (최대 500만원) • 매년 종합건강검진, 독감 예방 접종비 지원 • 구성원과 가족의 경조사 지원 • 생일선물 및 명절선물 지원