ROSA® Knee System은 인공슬관절치환술(Total Knee Arthroplasty, TKA)에서 외과의사가 보다 정확한 골 절삭(Bone Resection), 연부조직(Soft Tissue) 평가 및 임플란트 위치 결정을 수행할 수 있도록 지원하는 당 사의 차세대 로봇 수술 시스템입니다. Senior Field Service Engineer는 ROSA 시스템의 설치부터 유지보수, 임상 현장 지원 및 의료진 교육까지 전반적인 기술 서비스를 담당하는 핵심 포지션입니다. 또한 영업팀과 긴밀히 협업하여 제품 시연, 수술 지원 및 고객 교육을 수행하며, ROSA System의 Technical Expert로서 마케팅 및 영업활동을 지원하게 됩니다

1. 제품 설치 및 기술지원 (약 50%) • ROSA 시스템 설치 및 초기 셋업 지원 • 병원 고객 대상 제품 시연(Product Demonstration) 및 기술 교육(In-Service) • 수술실(OR) 의료진 및 의료진 대상 장비 사용 교육 • 제품 설치, 점검, 예방정비(Preventive Maintenance) • 장비 고장 진단(Troubleshooting) 및 수리 • 고객 대상 After-sales Service 제공 ________________________________________ 2. 임상 현장 지원 (약 40%) • ROSA System을 사용하는 의료진(HCP), 영업팀 및 대리점 대상 기술 지원 • 실제 수술(Case) 현장에서 장비 운용 및 기술 지원 • 제품 사용법 및 Surgical Technique 교육 • ROSA 시스템 활용 시 발생하는 기술적 이슈 해결 • 영업팀과 협업하여 고객 만족도 향상 및 제품 활용 극대화 지원 ________________________________________ 3. 행정 및 운영 업무 (약 10%) • 제품 사용 및 시술 현황 보고 • 영업활동 및 기술지원 결과 보고 • 비용(Expense) 정산 및 보고서 작성 • 기타 서비스 관련 행정 업무 수행 역할 핵심 • ROSA 시스템 전문가로서 병원 현장 지원 + 영업 지원 수행 • 수술실(OR) 기반 실시간 대응 능력 중요

• 의료기기, 의료장비 또는 산업장비 Field Service 5년 이상 경험 보유자 • 고객 현장에서 설치, 유지보수 및 Trouble Shooting 경험 보유자 • 의료진 및 고객 대상 기술 교육 또는 제품 시연 경험 우대 • 수술실(Operating Room) 환경 근무에 대한 이해 또는 경험 우대 • 기계, 전기, 전자, 바이오메디컬공학 등 관련 전공 우대 • 원활한 커뮤니케이션 및 고객 대응 역량 보유자 • 국내 출장 가능자

• Surgical Robot 또는 Navigation System 경험자 • 의료기기 Field Service Engineer 경력자 • 정형외과(Orthopedics) 제품 경험자 • 영어 커뮤니케이션 가능자 (교육 및 리저널 커뮤니케이션이 가능한 수준) • 글로벌 의료기기 기업 근무 경험자 ________________________________________ 이런 분을 찾습니다 • 고객 중심의 서비스 마인드를 갖춘 분 • 문제 해결 능력이 뛰어나고 기술적인 분석 역량을 보유한 분 • 다양한 이해관계자(의료진, 영업팀, 대리점)와 원활하게 협업할 수 있는 분 • 새로운 의료기술과 로봇수술 시스템에 대한 학습 의지가 높은 분 • 현장 중심의 업무를 즐기며 적극적으로 고객을 지원할 수 있는 분

서류전형 - 1차 면접 -2차 면접 - 결과 발표 (일정은 회사의 사정에 따라 변경이 가능합니다)

• 글로벌 Top-tier 의료기기 기업에서의 커리어 • 차세대 로봇 수술 플랫폼(ROSA®) 전문성 확보 • 다양한 교육 및 경력개발 프로그램 제공 • 경쟁력 있는 보상 및 복리후생 • 포용적이고 협업 중심의 조직문화 • 환자의 삶의 질 향상에 기여하는 의미 있는 업무